品质、成本、交货期品质方针经营理念和质量质量方针和质量目标（94版本）顾客第一的思想彻底针对现场、现物（1）管理体系应遵循ISO9001国际标准（2）全体业务顺序的明确化、书面化、做到谁都能理解，谁都能实施（3）对新入公司的全员要进行品质方针和品质目标教育，结合实际经验进行适当的教育培训品质目标品质目标的制定要比前一年高品质管理基本原则品质管理实践十条工程品质稳定方法不良原因分析数据事实制造部门的职责走路-----2000~5000V头发-----3000~4000V腰部-----2000V手指尖-----200V以上措施防尘品质异常处理作业指导书学习及应用讲座结束