创业公司公关危机十大处理技巧很简单，他让别人来讲故事，而没有快速而有力地反击。无论这样的指控站不站得住脚，记者们写的文章对读者都是有影响的。奥巴马选举总统的时候，那些愚蠢的关于“出生证明”的争论还不是被传得满天飞。俗语说，自然不容真空。无论你愿不愿意，故事总会被写出来。那些广泛传播的版本最好是你自己的版本才好。在这个被及时通讯工具和社交媒体充分武装的时代，公关和危机管理绝对是所有和机构的必修课。神州大地上几乎每天都在上演的公关事件都可以作为学习案例，可惜大多数都是反面教材。屡见不鲜，和小布什争夺过总统宝座的约翰·克里就犯过这样的错误。2004年总统大选的时候他被指控伪造了在越战服役的资料，而他的对手小布什完全没有上过战场。这样的辩论怎么可能会输掉著名企业管理培训专家平梵教师以为而且要立即改正。不要指望问题会自己烟消云散，不予回复品牌的价值也不会恢复。如果你觉得记者或者竞争对手们在讲的故事不是你愿意的版本，那你就有必要把它纠正过来，保持防守姿态永不为过。怎么纠正要在实质性的议题上赢得听众，而不是去攻击别人，攻击的姿态会让你显得小家子气。掩盖往往会让事态变得更糟糕。“水门事件”就是很好的例子，回顾一下国内国外各种“门事件”这条规则也屡试不爽。如果你遭到黑客攻击，密码被窃取，那就要第一时间通知到。或许这样做会让局面看起来很糟糕，但想象一下如果30天后才知晓真相，而错过了及时采取重置密码，取消信用卡等措施的最好时机，事情会多么严重。应。说某人不喜欢你，说的不是事实，有所误会或者存在偏见是很简单的处理方式，当然在一些情况下也是了事实。但我们的任务是扭转形势，而不是朝着媒体开枪。好的危机公关应该努力和媒体去建立更深的关系，进行一些私下的交谈让他们改变看法，寻找其他的媒体口径来叙述你的版本的故事。要知道你的正面舆论要点在哪里，而不是去和媒体吵架。那是一场打不赢的战争。争议性其实并不重要，但如果一定要对所在的行业发表争议性的观点，注意要让它和你想要改变的一种看法相关，要和你关注的市场相关，否则就浪费了通过媒体获得有效曝光的大好机会。毫无疑问，如果这是严重到会伤害的攻击，你必须回应。有些攻击是非常愚蠢的，但是你回应的时候也要注意占领高地，直接跟对方吵起来实际上是把自己拉到了和对手同样的水平上(对手会用丰富的经验来打败你)。7.发展可靠的导师些导师会给你提供无价的帮助。