张伟奇先生销售漫谈价值需求开发需求，不是说你有多好，而是要了解对方的问题！信任能力情绪价值最常碰到的几种客户沟通策略主动刺激，不是要有答案，而是埋下问题的种子，制造神奇的伤口！！人对问题不一定有感觉，因为被习惯所掩盖，所以需要我们引发并扩大！记住：问题不严重，客户不行动！沟通策略设计——沟通策略紧扣需求策略：不理他理一理反问他有效程序：聆听锁定取得承诺误解确认误解的原因以轻松的方式认同客户的误解证实怀疑认同客户必要时探询并确认疑虑提供证明材料（询问客户希望的证据）拉近与客户的关系，取得进一步的信任缺点承认任何产品或服务都不可能完美无缺澄清我们产品或服务的价值，引发客户全局考虑成交经典成交法大师的忠告销售是件简单的工作，但又绝不是件真正简单的工作，销售有它内在的规律，重要的是不断学习、不断行动！实战、实效，为江西企业提供高价值管理培训！