照明科技有限公司质量管理手册实用.doc
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xx照明科技有限公司质量管理手册文件编码﹕xx-QM-001页码ofNUMPAGES35文件名称版本A质量管理手册文件变更记录页号版本更改内容生效日期审批人年月日1/32A新制定1723编制人:日期﹕OriginatorDate审批人﹕日期﹕ApprovalDate文件分发[]总经理[]管理者代表[]品管部[]生产部[]行政部[]业务部[]采购部[]仓储部[]工程部[]其它文控中心目录章节标题页次0.0质量手册文件变更记录11.1公司简介21.2总则21.3体系适用范围及删减说明21.4公司地址22.0引用标准33.0术语和定义34.0质量管理体系要求3-55.0管理职责6-126.0资源管理13-157.0产品实现15-228.0测量、分析和改进22-27附录(二)产品实现策划流程28ISO9001:2008条款与文件对照表29-30要素/权责对照表31-321.0前言公司简介成立以来,公司一直奉行“诚信为本、品质为先、不断创新、精益求精”的经营理念,公司始终以客户为导向,以最新的创意独特的设计风格,开发和研制照明灯具的生产厂家,全部产品出口。公司现有高素质的人力资源队伍,公司厂房面积1100㎡,年生产出口(率)100%。目前,公司正处在发展阶段,管理各方面都在日趋完善。回眸继往,我们永远不会忘记所有事业同伴一起创业,共同走过的日子,感谢所有客户的大力支持;展望未来,我们锐意进取,本着“精诚合作,利益共享”的经营宗旨,以高度的责任感和执着的创业精神,朝着规范化、规模化的现代企业迈进。企业的生命在于品质,企业的发展更离不开好的品质,xx迈莱特照明科技有限公司从创建开始就坚持不懈地追求持续的品质改善。以质为先,以客为尊的理念处处贯彻在公司的各个管理细节。公司的日常运作严格按照ISO9001:2008的标准执行。总则公司导入ISO9001:2008的目的是证实其具有能力稳定地把握提供满足在顾客和适用的法规要求的产品,通过体系的有效应用,包括持续改进和预防不合格的过程而达到顾客满意。体系适用范围及删减说明本管理体系适用于本公司照明灯具生产及相关活动。目前本公司依照客户提供样品或/和图纸技术资料要求生产加工,不存有产品设计开发活动,故ISO9001:2008标准要求7.3条款予以删减。这些删减不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任。公司地址:xx市法人代表:公司电话:2.0引用标准ISO9001:2008标准,以下简称ISO9001。3.0术语和定义3.1IQC:来料品质控制3.2QA:成品品质控制3.3IPQC:过程品质控制3.4VCAR:供应商纠正预防措施要求3.5AVL:合格供应商名单3.6MRB:不合格品评审3.7ACOC::年度品质保证书3.8AQL:接收品质水平3.9CAR:纠正及预防措施要求3.10组织:xx迈莱特照明科技有限公司3.11管理体系:由质量体系规范在产品、服务质量方面的全部活动及相互作用。(包括组织架构、职责、计划、程序、实施过程和资源等)3.13品质体系:管理体系的一个组成部分。指为推行品质管理而建立的组织架构、职责、程序、实施过程和应用的资源。3.14品质:产品或服务满足相关方明确或隐含需要的特征的总和。3.15品质控制:为确保满足规定的品质要求,所运用的手段或方法。3.16检验:对产品或服务等的一个或多个特性进行测量、检查、试验、度量并将结果与规定要求比较,以确定各个特性是否合格的活动。3.17品质方针:反映公司总体的品质追求和管理者的品质承诺。3.18品质目标:公司规定争取的品质成果,品质目标须于管理评审会议中建立和复审。4.0质量管理体系要求4.1组织要求:规定和管理ISO9001:2008相关的各项过程,以确保产品和活动符合客户及相关方要求,为此,建立ISO9001:2008管理体系,并按质量体系的要求执行,保持并不断改善。质量管理体系要求应包括:a)识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用;b)确定这些过程的顺序和相互作用;c)确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法;d)确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和对这些过程的监视;e)监视﹑测量和分析这些过程;f)实施必要的措施,以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。组织应按本标准的要求管理这些过程;g)针对组织所选择的任何影响产品符合要求的外包过程,组织应确保对其实施控制。对此类外包过程的控制应在质量管理体系中加以识别;公司现有表面处理(电镀)为外包过程。4.2文件要求:为确保产品符合规定的要求,应