现场管理第一部分现场管理者的意识现代生产管理的发展趋势管理方法的变化客户的要求企业喜欢的人才企业喜欢的人才五个基本问题企业成功的秘诀5W2H行动七字诀成功与失败的现场管理者能力第二部分现场管理者的角色定位什么是现场现场为什么重要忙碌的小马(讨论)什么是管理管理五大职能管理的框架现场管理者的角色生产活动的要义生产活动的要义生产管理的六大目标六项管理基本概念人员管理作业管理品质管理设备管理现场管理之屋现场管理的水准一流的现场的评估精益制造准时生产系统(JIT)的主要方法一流现场的员工5个S关系图5S的目的现场管理者的主要职责在工作开始之前…工作开始后…下班之前要确认…每天做一次的工作…第三部分现场员工的工作教导生产现场的问题何时需要培训…沟通的效果来自于…第一阶段做好学习的准备第二阶段操作示范及说明第三阶段实际操作第四阶段知道之后认真观察培训资源操作培训手册操作培训手册的内容操作培训手册的使用操作培训手册的维护结论组建高效的团队切记…最佳反馈激励…第四部分现场工作关系处理管理方法的变化良好工作关系的基本准则如何表扬下属箴言……箴言……良好工作关系的基本准则照镜子发生人际问题的原因性格区分活泼型完美型力量型和平型反馈成功沟通的技巧如何给下属反馈如何给下属反馈主管的角色（情景练习）主管的角色续（情景练习）员工的角色（情景练习）员工的角色续（情景练习）激励因素（内在）成就认可参与发展正规的激励非正规的激励正规VS非正规第五部分工作现场的作业改善基层主管与改善的关系基层主管与改善的关系消除七大浪费什么是浪费PDCA发掘问题的方法头脑风暴法简单问题处理方法ThankYou!