普拉缇娜化妆品品牌策划方案.ppt
上传人:天马****23 上传时间:2024-09-11 格式:PPT 页数:24 大小:3.2MB 金币:10 举报 版权申诉
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广告语1、小处着眼,大出所料/小处着眼,大出美丽2、眼部特殊照顾,呵护不是一点点3、美人眼,更抢眼4、眨眼间释放美丽5、专注眼部,悉心呵护品牌故事:在普拉缇娜的淘宝商城里,永远是温馨的答复,耐心的解说,不管是多么难为人的问题,普拉缇娜客服总会耐心的给出回复。因为,我们相信,专业,专注,是普拉缇娜人的精神。专注眼部护理,以专业的知识和技术,普拉缇娜的产品为每一位困扰眼部问题的人提供最好最专业的产品。曾经一位顾客买了产品后使用不到一个月时,便向普拉缇娜客服投诉说没有效果,客服用最专业的素养,耐心的为顾客解释,然后向上一级的负责人申请,给这位顾客免费寄去试用装。其实,在大多数的情况下,很多顾客只是故意刁难或是有故意占便宜的意味,但都在客服的亲和力下折服,品牌口碑一直都非常好。最记忆难忘的是,有一批普拉缇娜的眼霜还有半年过期,但由于检验的疏忽,这批普拉缇娜的眼霜被出售,多数顾客都未必会在意这个,很少有顾客会注意新买的化妆品的保质期,普拉缇娜完全可以得过且过,将此事就此翻过,但是当相关负责人得知后,立即发出重新发货的命令,同时向每一位收到此批产品的顾客致道歉函。许多顾客在收到重新发出的货和道歉函后,纷纷在店铺询问,同时表示钦佩和敬意,当今社会有太多的欺诈商人,网络上更是层出不穷,而普拉缇娜却以最真诚的方式赢得了最多的顾客,以及最良好的口碑,这是做为一个专业化妆品品牌的最高的评价,良好的口碑,专业的产品,周到的服务,为每一位普拉缇娜顾客提供最好的产品。目录一、化妆品市场概述1、化妆品市场调查国际化妆品市场在整个全球化妆品产业中,美国日本仍处于领先,中国在这十年发展迅猛。其他榜上的国家还有巴西、德国、法国、英国,新兴国家俄罗斯、墨西哥和韩国、印度,发展较快。从集团来看,欧莱雅、宝洁、联合利华、雅诗兰黛、资生堂处在前列,需要说明的是,香奈儿的产值是业内估计的,因为香奈儿的所有财政数据都是受法国政府保护的,所以香奈儿集团下的香水销售额也都是估算的。除了德国的拜尔斯道夫、联合利华、宝洁产品比较齐全外,有一些集团做的比较专业,尤其是奢侈品集团,例如香奈儿、LVMH,它们都专注于高端香水、护肤和彩妆。3、眼部护理知识3、眼部护理知识年龄与肤龄二、普拉缇娜品牌二、普拉缇那品牌广告的特点三、普拉缇娜品牌推广三、普拉缇娜品牌推广三、普拉缇娜品牌推广娜塔莉·波特曼出任Dior迪奥全新代言人新一代“谋”女郎签下第一份广告代言相宜本草本土化妆品企业的生存之道四、推广广告语及品牌故事广告语初期:根据品牌特征,突出品牌平价,清新,有效。1、小价钱,大能量,眼睛更放光2、你的眼睛,我来呵护3、眼睛年轻态,美丽不间断中期:产品已有一定知名度,专注品牌内涵,提高信誉度。1、没有不老的容颜,但我有不变的双眸2、闪动双眸,相信普拉缇娜3、没有岁月痕迹,你猜我多大?四、推广广告语及品牌故事四、推广广告语及品牌故事感谢聆听,期待合作祝普拉缇娜大卖职业策划人助推品牌形象qq:250024879