超市收银员岗位职责最新精选.docx
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超市收银员岗位职责超市收银员岗位职责(汇编11篇)在当下社会,岗位职责对人们来说越来越重要,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是小编整理的超市收银员岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。超市收银员岗位职责11、优质高效热情服务。A、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。B、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。2、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。A、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。B、对顾客要保持亲切友善的笑容。C、耐心的回答顾客的提问。D、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。例如:查价格,清理手推车,对换零用金。3、顾客提供购物袋。A、食品非食品分开,生熟分开放置。例如:硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置。装入袋中的商品不应高过袋口。避免顾客提拿不方便。4、确保商品A、超市在促销活动中所发的'广告或赠品确认后放入袋内。B、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。C、对体积过大的物品要用绳子捆好。方便顾客提拿。D、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。5、保持收银台时刻整洁干净。6、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱。超市收银员岗位职责2一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务二、熟悉掌握各个时段的.上机价格,熟练操作收费系统等相关设备。三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。四、收银员交接班时必须2人同时清点,复合,周转资金,做好每日进货帐目详细登记,收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。五、收银台现金只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切责任由收银员承担。六、不得以任何理由上机不计时,即便不须付现金的(如:老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明,做好登记,员工号任何时候不得同时开出5个以上)。七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡。九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。十、协助网管对客人上机情况进行提醒。十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理,不允许存放杂物,所有物品整齐摆放,收银台内卫生随时保持干净。十二、负责机箱小钥匙管理。超市收银员岗位职责31.主要负责超市商品理货,补货工作,为客人推荐商品,保证超市区域干净整洁。2.依据服务流程规定的程序向客人提供所需服务。3.保证自己的仪容,仪态符合标准。4.保持超市的卫生,温度适宜。5.发扬同事之间的合作精神,与客人建立良好的'关系。6.检查每一道出品及所售商品的质量(封口完整,保质期等)7.做好每日超市商品的盘点工作。8.注意了解客人的要求和建议,及时反馈信息,向领导汇报。超市收银员岗位职责41、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退还服务员,交总经理确认误单后签字作废。4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。5、认真填写营业后的'交款单据,须做到帐物相符。6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。9、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表.10、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理.11、收银员应严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒),否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。12、收银员在操作过程中,如遇错单作废必须由总经理签字方能认可,否则一切损失由承接责任人承担。超市收银员岗位职责5一、优质高效热情服务1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和收银员在结算时必