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新形势下如何确保医疗质量和医疗安全医疗质量是医疗工作的核心,医疗安全是医疗工作的永恒主题,而医疗质量和医疗安全相辅相成,是为保障医院有序发展的前提。医疗质量问题解决不了,再谈医疗安全和技术水平的提高,就如同纸上谈兵。医院的主要任务是为患者提供医疗服务,即合格的医疗产品,医疗质量是医院打造医疗产品合格与否的衡量指标。当前医疗纠纷层出不穷,在很大程度上与医疗质量有很大的关系。而如今随着老百姓维权意识的慢慢觉醒,医疗问题的冰山逐渐浮出水面,医疗风险日益凸显,在旧的医疗卫生监管体制下已经不再适应当前医疗卫生工作的需要。卫生执法管理体系是确保医疗质量和医院管理成效的有力保障,不断紧跟新的医疗技术水平确保新形势下医疗质量和医疗安全,维护正常医疗秩序一直是我们工作的努力方向,如何在这两个方面作进一步提高,我队组织人员进行了深入细致的调查,认真研究总结,形成了一些粗浅的建议和对策:第一,强化管理意识,加强医院内部建设,注重线、面、点全方位参与。很多医院历来重业务,轻管理。现代管理学大师彼得·德鲁克讲过:“医院不是简单的雇佣医生和护士,而是打造的一个团队”,没有良好的管理,团队就如一盘散沙,无法凝聚起力量,好的管理会创造出意想不到的效益。执法部门和各医疗部门应共同努力,医院领导要把医疗质量放在首要位置,高度重视,狠抓,亲自抓,抓落实,抓整改,抓效果。医务科牵头,发挥好职能,医院各部门、各科室参与,把抓医疗质量纳入常态化管理,做到日常有质控记录,阶段有考核指标,季末有效果评价,年终有奖惩机制。另外,通过医院文化建设、制度建设、培训等多种形式,把依法执业和持续改进医疗质量是每一个人的责任和重任这一理念深入到医务人员的心中,植入到骨髓,从观念和意识上逐渐转变错误的认识,树立正确思维,实现持续长效。第二,加强执法管理工作制度和措施的建立健全。有了工作措施和制度,我们工作才能制度化,管理才能规范化,办事才能清晰化,工作得以有条理有步骤有安排地实施,最终把工作落到实处,并形成常态化,避免工作出现人为性、随意性和盲目性,进而提高行政效率和工作水平。第三,加大执法人员和医务科等医院职能科室人力方面的投入。政府职能转变成为服务型政府其中一个要求就是要把工作做细做全,现在国家各部门的工作量都在逐渐增多,涉及的工作面也在不断拓展,而人员编制并未增加,卫生上有些编制还在缩减,双拳难敌四手,心有余但是力不足,有的工作实在是忙不过来,导致一些工作一拖再拖,更谈不上行政效力和能力。就如执法上一旦发生医疗纠纷,其余的工作都得停下来,何时解决纠纷,何时回到正轨上来。因此,执法和医务上都还得通过各种方式加强人员配置,且合理配置。第四,完善年轻队伍的培养机制。尺有所短,寸有所长,物尽其用,人尽其力,每个人都有自己的长处,很多时候没有发挥起来,没有调动他们工作积极性和工作热忱为卫生事业服务,所以导致有些人忙,有些人闲。人才的培养需得有一个过程,人都是从不会到会,从学习开始,医疗行业是实践性很强的工作,靠经验的累积,没有这个过程,我想要成为精英特别难,所以还得专家和前辈们多指导和调教,假以时日定能培养出优良的在医疗质量管理上过硬的卫生执法管理队伍。第五,认真运用好,落实好国家政策和上级指示。把相关政策落实到实际工作中,这也体现了我们对国家政策的执行能力。基层部门就是负责具体落实国家政策的单位,国家政策运用得好不好与我们的工作干得出色不出色直接关联。当然,如果能够有所创新那就更好了,工作也就有了亮点,有了特色,有了看点。第六,继续加强医疗机构监督和管理力度。严格审批程序,规范执法程序,从量的增加扩张深入到面的横向延伸,增加检查频次,拓宽检查内容,创新工作方法,实现真正意义上的卫生监管全覆盖,最大程度上做到了无缝监管。第七,继续加大卫生监督信息公示工作的推进。公示医院医疗许可情况、监督举报电话、检查结果,争取患者共同参与,即是对医院医疗行为的监督,也是对我们工作职能的监督,起到了一举两规的效果。第八,用好执法助推杠杆。任何医疗行为都服从于法律,在法律的框架下运行,不能超越法律的维度。执法工作和医疗工作有共同的目的,就是把卫生工作开展好,执法工作对医疗工作起到促进和服务作用。处罚、指导、纠正、制止违法违规行为和不规范的医疗行为,目的是让医疗工作行驶在轨道上,防止出现脱轨翻车现象,防止医疗事故的发生,最终确保医疗安全。