简介问题问题问题问题人本理念与人力资源管理人本理念与人力资源管理人本理念与人力资源管理人力资源管理的基本职能关于人力资源管理的三个经典问题21世纪管理面临的最大挑战如何吸引人才—东方电子如何吸引人才—海尔如何留住人才—IT企业如何留住人才—咨询企业如何留住人才—麦肯锡公司如何留住人才—传统企业如何激励人才—传统企业如何激励人才—高知识企业如何激励人才—绩效考核问题的提出更现实的问题更一般的管理问题管理者的迷惘人本理念与人力资源管理员工行为动力结构研究1、权威的研究2、整合研究之一3、整合研究之二4、整合研究之四两个动力的驱动两大动力的平衡两种不平衡员工行为管理的实质6、整合研究之五7、整合研究之六8、整合研究之七2、关于儒家文化之二3、角色定位与行为准则4、对“自我”的影响5、结论6、中国人传统心理结构与行为机制的特点8、倾斜的心理结构：传统思想政治工作有效性的心理基础（三）中国人心理结构的演变1、文化大革命对心理结构的影响31、文化大革命对心理结构的影响1、文化大革命对心理结构的影响1、文化大革命对心理结构的影响2、真理标准问题的讨论对心理结构的影响3、改革开放对心理结构的影响4、中国人心理结构现状及趋势（四）对目前管理模式的反思1、关于中国人人性的变化2、关于思想政治工作效果的变化2、关于思想政治工作效果的变化3、关于奖金的发放4、重要结论（五）管理实践对理论的呼唤2、人本管理坐标之一2、人本管理坐标之二实行人本管理3、人本管理宣言（一）3、人本管理宣言（二）3、人本管理宣言（三）3、人本管理宣言（四）重新认识管理问题（一）管理者需要思考并重点解决的问题（二）基本思路与线索关于自我动力极其结构行为基本过程分析激励三层次理论动力结构2、在什么情况下才积极工作？1）期望理论期望原理与报酬激励报酬激励的公平问题（2）公平理论模型（3）五种不公平的原因员工激励的公平原理3、什么情况下不积极工作1）积极性的诊断：假设与模型2）积极性诊断：模式应用12）积极性诊断：模式应用22）积极性诊断：模式应用32）积极性诊断：模式应用42）积极性诊断：模式应用5针对“自我”的管理—“满足需要”针对“自我”的管理—“满足需要”期望原理与成就激励针对“自我”的管理—“满足需要”针对“自我”的管理—“满足需要”期望原理与机会激励针对“自我”的管理—“满足需要”针对“自我”的管理—“满足需要”关于“超我”关于“超我”超我动力极其启动企业理念要素他们怎么做？他们怎么做？（五）企业文化理念的设计文化体系的诊断（二）文化体系的建构文化理念的植入与强化5、企业为什么要雇佣员工1）雇佣动机2）得到员工能力的条件6、员工与企业是什么关系1）互用、互惠关系2）关于职工主人翁精神7、什么人应该重用8、什么人应该慎重使用9、什么人应该淘汰10、什么人应该重点激励11、什么人应该调整岗位12、什么人应该培训五、制度体系的诊断与建构（一）制度体系的诊断（二）制度体系的建构1、制度的实质2、制度发挥作用的方式3、制度的分类4、制度的建构与维护（二）人本管理三步曲及实践1、人本管理三步曲七、人本管理体系（一）制度与文化的关系2、海尔管理三步曲的实践1）质量管理三步曲11）质量管理三步曲21）质量管理三步曲31）质量管理三步曲42）市场创新三步曲12）市场创新三步曲22）市场创新三步曲33）营销创新三步曲13）营销创新三步曲13）营销创新三步曲23）营销创新三步曲34）现场管理与日常管理三步曲14）现场管理与日常管理三步曲24）现场管理与日常管理三步曲35）人力资源管理三步曲6）、名牌战略管理三步曲7）、资本运营三步曲人本理念与人力资源管理（一）人力资源管理的基本职能（一）人力资源管理管理的体系构成几种重要的人力资源管理技术极其应用几种关键技术的关系职务说明书有什么作用？职务说明书有什么作用？怎样编写职务说明书职务说明书标准格式职务说明书标准格式职务说明书标准格式职务说明书标准格式职务说明书标准格式职务说明书标准格式职务说明书标准格式几种重要的人力资源管理技术极其应用岗位测评什么是岗位测评为什么要搞岗位测评为什么要搞岗位测评确定测评步骤与范围建立岗位测评组织制定岗位测评工作方案制定岗位测评工作方案岗位分类确定测评要素确定岗位测评项目（一般）确定岗位测评项目职能科室管理岗位测评项目车间生产岗位测评项目因素分解与岗位测评具体方法另一种方法——01比较法测评方法关于“0、1比较法”几种重要的人力资源管理技术极其应用薪资结构设计薪资结构设计薪资结构设计工资水平的确定与实施几种重要的人力资源管理技术极其应用绩效考核的理论与方法绩效考核目前存在的问题与难点问题与难点的理论分析问题与难点的理论分析绩效考核的作用企业目标、文化、制度与职务说明书的关系任务完成遵守制度制度管理看板制度执行日志制度