品质管理培训1品管工作的性质和技巧1.观察能力：2.运用能力：3：如何做好品管1．我所做的工作，自己满意吗？2．还能做得更好吗？3．还有更好的方法吗？4．我所做的工作，后续的人满意吗？5．为甚么不满意？6．有办法解决吗？（二）、重视执行：品质管理包含4个步骤（三）、重视不断的改善：品质管制服于三个层次大家有疑问的，可以询问和交流“三现”是什么？5M1E是什么？5W2H是什么？When：何时做？何时正在做？何时做好？何时能做？何时该做？何时浪费？Who：何人做？何人正在做？何做好？有何能做？该由何人做？何人浪费？How：如何做？如何去做？如何做好？没有其他方法吗？没有其他该做的？如何浪费？HowMuch：成本多少14