如何在激烈的竞争中赢得先机？強弱机危分析法第五章竞争分析机会与威胁优势与劣势企业业务评价理想业务高机会、低威胁的业务冒险业务高机会、高威胁的业务成熟业务低机会、低威胁的业务困难业务低机会、高威胁的业务情景案例设计组织存在的根本目的是什么？如何摘到更高处或树顶的果子?如何摘到更高或树顶的果子?销售收入增长—通过经营能力扩张和新产品导入来提高财务顶线（topline）如何降低营运成本？？？戴明的链式反应销售收入增长—通过经营能力扩张和新产品导入来提高财务顶线（topline）公司如何节省金钱呢?------需聚焦于劣质成本的构成要素上！可见的和隐藏的成本过程能力和品质成本各种能力水平的品质成本Motorola的劣质成本走势记录情景案例设计