MTP中层干部全面管理技能提升训练认证班.pdf
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MTP中层干部全面管理技能提升训练认证班◎课程前言课程背景:当前企业管理干部存在的问题主要有两个方面,一方面是管理系统思维不足,看待管理工作比较片面,方法也比较单一,倾向于把工作中的问题对应于某一管理因素,因而对问题的本质把握不足;另一方面是对如何落地办法不多,理论知识学了很多,但应用效果不佳。经理人全面管理技能提升训练培训针对企业干部存在的问题,融合中西方管理理念和方法,系统看待管理问题,将管事带人结合起来,科学化制度化管事,人性化艺术化带人,并且将问题、思路、方法和做法贯穿成线,在思维方法基础上从管理动作上下工夫!强调管理系统思维,追求学用结合!通过全面提升企业经理人的管理素养和水平,达到有效应对和解决企业长期存在的执行不力,效率低下,人心涣散,难留难用问题,为企业的发展壮大和基业长青打下坚实的基础!课程收益:1.掌握管理的系统思维2.掌握企业管理机制设计的思路和策略3.掌握执行力提升的方法工具4.掌握带团队和团队文化建设的思路和方法5.掌握培育下属,激励团队的思路和方法6.掌握提升领导力的思路和方法【培训对象】企业副总、部门经理/主管,职能经理,技术经理,企业中高层◎课程大纲课程大纲:一、管理的系统思维1.什么是管理?管理的目的是什么?2.企业战略与管理的关系–7S模型3.为什么企业干部必须承担管理者与领导者的责任?4.管理的成效取决于哪些系统因素?5.做管理必须了解的四个伟人6.中西管理思维如何结合于管事带人?版权所有,侵权必究7.如何把握管理从问题到做法的线索?二、组织与流程设计1.组织结构要解决什么问题?2.组织结构设计中如何设计整合功能?3.组织设计中管理三权如何分割?4.企业在组织调整中存在的主要问题及应对5.企业流程设计中存在的突出问题?6.如何选择流程体系的两种设计方向?7.如何优化流程制度体系?8.管理变革的策略三、执行力控制1.执行力背后的文化因素•不认真,不较真的气质•粗放随意散漫自由•人情关系面子2.执行力提升的策略•工作管理规则化•工作管理精细化•工作检查机制化3.实用执行力控制方法•分段控制法•三要素控制法•稽核控制法•数据流动法4.执行力控制的策略•重点聚焦•三度结合四、工作沟通与协调1.为什么说工作沟通关键靠机制?2.企业有哪些常见的工作沟通机制?3.如何让工作沟通机制和平台有效运作?版权所有,侵权必究4.常用人际沟通方法和技巧5.了解人情,个性和人性特点•沟通准备•表达的方法•倾听的方法•建设性沟通态度和方法•保持良好关系的方法五、领导力提升1.领导力概念•什么是领导力?•领导者与管理者的区别2.管理者如何发挥领导力?•修炼个人魅力•关心帮助下属3.管理者自我修炼•自我心智训练—积极的观念系统—管理压力与情绪的方法•自我行为约束—企业领导最需要在哪些方面约束自我,以身作则?—要特别注意的日常表现事项•自我追求超越—检讨追求价值观—超越自我,才能成为领袖!•自我能力提高—如何开拓视野提升预见能力?—如何保持业务和专业能力?—如何提升处理复杂和疑难问题的能力?六、培育辅导部属1.思想引导•如何使员工认同企业?版权所有,侵权必究•工作中的意识问题?•调整员工心态与情绪?2.提升能力•如何引导员工对自己成长负责?•如何帮助员工找出工作和成长中的差距?•如何帮助员工在工作中成长?七、团队建设1.团队价值观•优秀团队的特征•如何量化描述团队文化价值观?•如何宣传渗透团队文化价值观?2.团队成员建设•团队角色和成员的规划•招聘选拔--如何选择合适的人上车?•人员识别的基本方法•异质团队需要倡导的价值观和行为准则?3.团队环境和作风塑造•为什么说团队文化建设是塑造可传承的良好环境和作风?•为什么说作风就是战斗力?•如何训练团队环境?•向解放军学团队作风建设4.团队人员管理•人员管理的策略方法•各种员工问题情况的处理八、激励团队1.马斯洛需求理论在员工需求中的体现?2.如何把握员工需求?3.企业如何选择性打造员工吸引力?4.激励员工的方法措施•物质激励–公正评价,合理报酬,帮助员工增加收入!•愿景激励--如何通过愿景激励团队和员工?版权所有,侵权必究•成长激励–如何让