称呼礼仪正式场合适当的称呼称行政职务.ppt
上传人:天马****23 上传时间:2024-09-11 格式:PPT 页数:17 大小:345KB 金币:10 举报 版权申诉
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会面礼仪学习目标一、称呼礼仪二、介绍礼仪2、介绍他人——“尊者优先了解情况”的原则:在为他人介绍前,先要确定双方地位的尊卑,然后先介绍位卑者,后介绍位尊者。这样,可使位尊者先了解位卑者的情况。所以,介绍他人时,最重要的礼仪问题是先后顺序。标准做法为:介绍双方时,先卑后尊。介绍的顺序——先卑后尊:先介绍职务低者,后介绍职务高者先介绍年幼者,后介绍年长者先介绍男士,后介绍女士先介绍未婚者,后介绍已婚者先介绍后来者,后介绍先到者先介绍关系密切者,后介绍交往不深者先介绍主人,后介绍来宾三、名片礼仪交换名片的顺序:位卑者应首先把名片递给位尊者与多人交换名片时应讲究先后次序:或由尊及卑或由近及远或按顺时针方向递送名片礼仪四、握手礼仪具体要求如下:上身要略微前倾,头要微低。双目注视对方,面带笑容。问候用语,必不可少。双方握着对方的手掌,而不是握指尖。上下晃动两到三下,(握手的时间3秒左右为宜),并且适当用力。