XX酒业有限公司审批签发：审核：xx拟定：余xx日期：2012年4月28日品鉴会流程目的:为规范品鉴会操作流程，树立品牌形象，同时保证费用投入的效果。范围:适用于XX酒品鉴会产品推广、销售工作。理念：一切以销售为中心。发展潜在客户是目的、预约有效目标客户是前提、组织者是核心、团队是关健、管理是保证。一、品鉴会流程组织者（承办商或销售人员）目标嘉宾清单（嘉宾对产品的了解程度）品鉴会申请表预约嘉宾品鉴会确认表公司总部准备品鉴会会场布置迎宾就座产品特点的强化灌输现场体验促单销售气氛烘托成交回访。二、流程具体事项1、组织者：组织者是核心，组织者对品鉴会的效果进行提前预估。若是由经销商组织品鉴会，则需要进一定量的货或者用其他方式通过利益诱导经销商，尽可能将经销商的利益与公司的利益捆绑在一起。主要目的是提高组织者的责任心，保证费用的投入效果。2、目标嘉宾清单：组织者提前12日提交嘉宾清单，如客户姓名、电话、职业、职位等个人背景，以备公司领导审批及分析品鉴会效果，嘉宾座位安排、接待人员安排等。（所邀嘉宾对产品应有相当的了解）3、品鉴会申请表：提前10日上报计划开品鉴会的主题、时间、费用预算、所需物料、初步评估效果等通过《品鉴会申请表》发至公司，公司在三个工作日内根据品鉴会申请表进行分析，审批是否同意开品鉴会，若审批通过进入下一个环节。上报申请表的同时报备需制作的宣传物料。4、预约嘉宾：品鉴会举办前5—8天用3天时间对重点客户进行拜访，送邀请函，并介绍产品特性，优势，简单介绍品鉴会流程，以确保客户准时参加品鉴会。在预约过程中，要特别介绍参加品鉴会现场认购的利益所在，保证客户参加品鉴会时有认购产品的冲动。5、品鉴会确认表：品鉴会召开前，提前三天上交《品鉴会确认表》，为预防邀请的嘉宾或是会场临时变动，预算费用需重新调整等。6、公司总部准备：公司提前2天安排好需要协助的人员，品鉴会所需的物料，品鉴会所需的产品等。7、品鉴会会场布置：现场电视、播放器、投影等设备齐全，并完好；产品展示台；舞台等等。8、迎宾就座：提前安排好座位，每张餐桌上放客户的名单。从门口迎接带到坐位。9、现场体验：来宾就坐后由工作人员进行跟踪，灌输产品理念并促成其进行现场测试对比，使来宾从对比中更加了解公司产品的特性。10、产品特点的强化灌输：来宾检测完后工作人员应立即跟踪，在检测人员做完检测后，主动出击，根据消费者检测后的结果，进行再一次的健康意识强化，针对性的介绍XX产品对预防相关疾病的作用，将XX产品的功能阐述清楚。一是六大功能，二是XX产品的修复细胞作用及清除自由基的作用，工作人员对产品特点再详细介绍，进一步提起客户对产品的兴趣。11、促单销售：尽量不要放走任何一个来宾，因为来宾都可能XX产品的受益者，让其产生如果不注意保健将会带来的后果，但不要让人感到你是为销售而销售。12、气氛烘托：看现场具体情况定。13、回访：消费客户由经销商回访，并由公司业务人员协助，经销加盟客户由公司业务人员回访。回访是品鉴会宣传的延续和巩固，既可形成第二次购买，又可挖掘潜在顾客，既能体现服务，又能增进与顾客的交流，为再次购买提供可靠依据。回访一般安排在品鉴会后的3天内。