问题解决思维技能训练问题解决思维能力训练Thinkingskill2010年4月16日问题解决思维技能训练战略思维技能课程日程表时间内容14:00–14:05领导讲话14:05–14:30何谓战略思考14:30–15:20定义问题15:20–15:30休息15:30–16:10结构化问题16:10–16:40原因分析16:40–17:00学员发表及总结问题解决思维技能训练讨论：我们的时代是什么样的时代？问题解决思维技能训练为什么思维技能变得越来越重要？二十一世纪是以数字经济为代表的新经济时代，新经济时代是呈倍数形态的，所以思考力的差距所造成的经济能力差距也将是呈倍数的。——大前研一.《思考的技术》问题解决思维技能训练目录?铰孕运伎际侵??战略性思考过程问题解决思维技能训练练习:思考体验请你给以下电影分类。锦衣卫唐伯虎点秋香阿凡达一石二鸟没完没了桃花运全民公敌功夫之王叶问2012终结者问题解决思维技能训练何谓思考?-通过感觉来认知外部刺激(Fact)，并对此进行比较、分析、综合之后寻找未来需要采取的最佳反应（行动）的大脑行为比较分析综合行动WhyHow思考的过程思考的结果?通过比较最初认知的外部刺激来寻找它们之间的共性和区别的过程?对其刺激进行归类(Grouping)解释的过程?结合这些刺激来得出新结论的过程?通过良好思考过程得到的结论应该总是‘行动取向型的’且‘具体化的’?因此结论中应包含Why(逻辑理由)和How(实际执行方案)两个内容factfactfactfact问题解决思维技能训练结论观察事物规则结论(规则)观察事物观察事物观察事物演绎法的结构归纳法的结构?归纳法是具有代表性的几个事物中找出共同点，推导出结论的思维方法。?归纳法与演绎法不同，结论不是自动推理出的，而是需要人的洞察能力。?在几个代表性事物中如果有一个是虚假的，结论也不会被推翻。?演绎法是三段推论法，是?通过联系两个信息推导出结论的思维方法?。?即,将观察到的事物对照一般的事理来判断其正确与否，再推导结论。?如果认可观察的事物和一般的规则，则必须认可结论。如果观察的事物或一般的规则中有一个是虚假的，则结论也是虚假的。从思维的发展史来看，人类的思维方法分为演绎法和归纳法发展过来。洞察问题解决思维技能训练结论观察事物规则(一般论)观察事物2观察事物3观察事物1归纳法演绎法验证演绎法与归纳法的关系因此，结合两种思维体系进行思考，就可以形成强有力的论证结构，推导出具有说服力的结论。问题解决思维技能训练练习1:比较-分析-综合以下功能,对内容进行合理分类①①行驶性能加热座椅耗油量空调防滑系统安全带天窗性能安全气囊电动车窗防锁装臵侧面防护瞬时加速问题解决思维技能训练为什么思考的技巧变得越来越重要?–正是因为当今社会漫延着‘思考的松懈(ThinkingHazard)’这一精神模式的病例现象。思考的松懈(ThinkingHazard)?遇到从未接触过的未知问题、不可预测问题、复杂问题等时,?对解决问题的目的、价值观不明确?受到过去错误洞察或成绩的拘束?不能得出具体结论?不愿承担风险?不愿负责任的精神现象?思考的松懈如同道德的松懈(MoralHazard)，起初只是以‘只是我一个而已..’的形式发展，但最终会蔓延全社会并搞垮整个社会基础体系。?虽然是每个人的自发行为，但是由于考虑不到其结果的严重性，因此是更加深刻的社会性病例现象。问题解决思维技能训练‘战略性思考’是个人和企业竞争力的利器战略性思考的特征在良好的价值标准下得出具有风险的结论在责任范围内找出具体解决方案以逻辑洞察结构直入问题本质问题解决思维技能训练以明确的价值标准来下得出具有风险的结论是指只注重本质，其余一概忽略不计。狐狸理念?狐狸习惯于同时追求几个目的，并且能够观察世面的复杂性。?故没有明确的价值标准只为了眼前利益竭尽全力?一般企业的领导都有一些狐狸般的属性，表现出凌乱、散漫、不连贯的样子。刺猬理念?刺猬把复杂的世界乃至所有的事情都归类于一起，从而简化为一个系统化的概念或是简单的基本原理。?刺猬有着能够穿过复杂的现象辨别基本