店长岗位工作职责.docx
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店长岗位工作职责店长岗位工作职责【精品】在学习、工作、生活中,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是小编收集整理的店长岗位工作职责,希望能够帮助到大家。店长岗位工作职责11、将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的'指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取营业额。2、监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。3、销售工作进行分析,确保日常的销售。4、定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度5、传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。6、进行市场调查,配合总部完成市场发展方向决策。店长岗位工作职责2(1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。(2)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。(3)销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。(4)进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。(5)有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。(6)定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的'一切规章制度。(7)传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。店长岗位工作职责3根据公司职责分工,各门店营业员负责本门店商品的日常销售工作,主要履行以下职责:一、销售职责1.1了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务的分解。1.2营业中应随时保持货架,鱼缸摆放的的商品整齐和充足,不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象,如果发现商品不足应及时告知店长货补货。1.3店面到货必须认真清点接收,及时上柜,店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责,做好死、残商品的记录,做好防盗工作。1.4努力提高自身业务水平,做到对所负责的'毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。1.5营业员必须坚守岗位,不得无故离岗、串岗,扎堆聊天,有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。1.6做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作。1.7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。1.8微笑服务,掌握所销售商品的专业知识,要用规范专业的语言同顾客交谈,避免同顾客产生冲突。1.9积极响应、配合公司的销售策略的实行。二、其他辅助工作2.1营业前做好鱼缸,柜台、货架、商品及店面等环境卫生,达到干净、明亮、整洁。2.2随时注意、保持适宜的仪容仪表,给顾客整洁、清新的形象。2.3发现鱼缸、柜台、设备等损坏及时向店长或值班店长报告。2.4听从店长安排,完成店长临时交办的工作。店长岗位工作职责41、负责员工日常考勤监督2、负责对员工着装,士气与精神面貌进行检查3、负责对员工服务规范进行监督4、负责监督员工目标完成进度5、负责店铺形象日常维护与管理6、负责店铺内外环境卫生的检查与监督7、负责每日交接班工作记录与盘点8、负责日常维修申请及处理9、负责店铺突发事件的处理10、10负责店内放火防盗等安全控制店长岗位工作职责51、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的.实施;2、执行总部下达的各项任务;3、做好门店各个部门的分工管理工作;4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;5、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;6、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;7、掌握门店各种设备的维护保养知识;8、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;9、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;10、负责对员工的培训教育。店长岗位工作职责6一、专卖店店员仪容仪表,店面服务,工作规范的督导工作。同时对员工岗上的工作状态,销售业绩进行督导,不断提升员工的服务质量及销售业绩,对公司负责,对自己负责,对店员负责。二、按公司下达的销售指标制定实施计划,分析并强化执行。三、利用班前班后会,做好员工的在岗培训。四、对专卖店的货品形象,模特出样,展台摆放,货品反馈,员工反馈,顾客反馈的工作进行整体指导。五、负责帐务的核查、督导,确保帐务日清月结,帐实相符,并布置及抓好每月的盘点工作。六、负责专卖店货品的追加,出样,挂架的督导,及时与厂家仓库部门沟通,确保货品的丰富及保持卖场货品形象。七、处理好顾客投诉和员工内部矛盾,一般事件当场解决,须上报经理的在做出决定后立即解决,做到不推委、不回避、