··《市场营销学》考试大纲课程名称：《市场营销学》课程性质：专业基础课课程代码：14110201104学分：4总学时：72适用专业：工商管理、国际经济与贸易专业先修课程：本课程为一年级第一学期开设一、考试对象：2005级工商管理、国际经济与贸易专业二、课程的性质、目的：本课程为专业基础课，学生通过学习该课程后，应掌握的市场营销学的基本理论、基本知识和基本技能，在知识、能力和素质等方面应达到树立营销观念，能运用所学理论进行营销实践的目标。三、考试内容与要求：第一章市场营销与市场营销学1．考试内容第一节市场和市场营销第二节市场营销学的产生和发展第三节市场营销管哲学及其演进第四节顾客满意2．考试要求了解：从企业角度定义的市场概念、市场营销学的产生和发展、市场营销管理哲学的演变进程理解：市场营销管理的内涵、市场营销管理的任务、顾客满意的含义掌握：市场营销的内涵、现代营销观念的精髓与市场营销相关的一系列基本概念、实现顾客满意的主要途径第二章消费者市场和购买行为分析1．考试内容第一节消费者市场与消费者行为模式第二节影响消费者购买行为的外在因素第三节影响消费者购买行为的内在因素第四节消费者购买决策过程2．考试要求了解：消费者市场的特点及购买行为模式、购买决策的参与者，明确购买行为的类型理解：有哪些因素影响消费者的购买行为，它们是怎样影响的、掌握：消费者购买决策的过程，明确各个阶段应采取哪些营销对策。第三章组织市场和购买行为分析1．考试内容第一节组织市场的类型和特点第二节生产者市场和购买行为分析第三节中间商市场和购买行为分析第四节非营利组织市场、政府市场和购买行为分析2．考试要求了解：组织市场的概念、类型、特点，非营利组织市场及政府采购市场的购买特点。理解：中间商市场购买行为的分析掌握：对生产者市场购买行为的分析第四章目标市场营销战略1．考试内容第一节市场细分战略第二节市场定位战略第三节市场选择战略2．考试要求了解：有哪些目标市场战略可供采用；市场定位的步骤与方式理解：市场细分、目标市场对企业营销活动的意义；如何从实际情况出发，选择相应的目标市场战略；市场定位的概念掌握：市场细分的原理、方法，知道如何对实际市场进行细分；市场定位战略的具体思路。第五章产品策略1．考试内容第一节产品整体概念第二节产品组合第三节产品生命周期第四节新产品开发2．考试要求了解：消费品及工业品的分类；新产品开发的组织、程序及市场扩散。理解：产品整体思想，整体产品的层次；市场营销学中的新产品含义。掌握：产品组合的相关概念，知道如何对企业的产品组合状况进行分析判断和决策；产品生命周期的概念及意义，明确生命周期各阶段的市场特征及营销策略。第六章品牌与包装策略1．考试内容第一节品牌与商标的基本概念第二节品牌策略第三节包装策略2．考试要求了解：品牌对企业营销活动的作用;驰名商标的认定;品牌设计、品牌决策、品牌保护、品牌管理;包装的设计思想，知道有哪些包装策略。理解：品牌的内涵;品牌与商标的区别;商标及域名的注册掌握：包装在现代营销中的作用。第七章定价策略1．考试内容第一节影响定价的因素第二节定价的程序与方法第三节定价的基本策略2．考试要求了解：定价的基本程序；运用定价策略；正确使用价格调整手段。理解：影响产品定价的因素；成本、需求、竞争等因素对价格的影响。掌握：成本导向、需求导向及竞争导向定价的主要方法。第八章促销策略1．考试内容第一节促销与促销组合第二节人员推销策略第三节广告策略第四节公共关系策略第五节销售促进策略2．考试要求了解：促销对企业营销的重要作用；推销人员的主体作用；对推销队伍的组织管理；广告设计；广告效果的测定；公共关系的实施进程；销售促进工作的实际运作。理解：促销的含义；人员推销的特点；人员推销的策略；广告的含义；公共关系的本质含义与特征；掌握：正确制定企业的促销组合决策；正确选择广告媒体；销售促进的特点。四、考试方式及时间考试方式：（闭卷）考试时间：（120分钟）五、考试题型结构1、各种题型所占比例填空题15%，不定项选择题30%，解释概念15%，简答题24%，分析题16%。2、试题难易程度中等六、课程综合评定办法期末考试成绩：平时成绩：半期考成绩等所占比例=6：2：2七、考试教材《市场营销学》，吴健安主编，高教出版社出版2004年第二版。《统计学》考试大纲课程名称：统计学课程性质：专业必修课程代码：1401110201111学分：3总学时：54适用专业：工商管理、国际贸易、工程管理专业先修课程：微积分、线性代数、概率与统计