中国企业管理现状分析——咨询界眼中的中国企业http://www.sina.com.cn2006年12月07日11:06新智囊“中国企业健康调查与诊断大型系列活动”智囊沙龙798厂，著名的艺术家聚集地，2006年被北京市定为文化创意产业园区。创意产业，顾名思义，必须要有创新的思想和前瞻的视角。2006年11月13日，十多位国内管理咨询行业的知名管理者和专家，会聚于798中的一个画廊，在一个相对自由并充满艺术氛围的环境中，对中国企业这几年的管理现状和管理实践的思考进行了充分的交流。毕竟管理是科学，也是艺术，相信在这样一个场合，必能迸发出管理思想的绚烂火花。“中国企业健康调查与诊断大型系列活动”2006年度的调查和诊断工作基本告一段落，在整个调查活动中，我们认为最有价值的是发现了不少来自企业一线的管理问题和管理需求，值得关注的是，在全球化等外部环境的变化过程中，企业遇到了新的管理挑战，从管理思想的接受和思考，到管理实践中的尝试与应变，对企业的自我管理以及外部的管理服务提出了更高的要求，面对管理中的新变化和新特点，企业本身和管理服务机构要如何应对这场新的挑战呢？作为冲在企业管理第一线的管理专家，能否从战略、组织、人力资源、企业文化、信息化管理等方面梳理出中国企业的管理现状和面临的管理问题呢？这些管理问题是否带有新的时代意义，能否解读相同管理话题在不同时期的管理含义以及实践挑战呢？嘉宾赵天乐中国企业联合会管理咨询委员会秘书长田毅中国企业联合会管理咨询委员会行业发展部主任傅强智囊传媒总裁周郦晓九略管理咨询副总经理吴华九略管理咨询经理陈皓恩维科技信息公司董事长罗畅朴智管理咨询总裁饶征华夏基石管理咨询公司副总裁芮毅远迅咨询集团副总裁孙兵同心动力企业文化咨询公司董事长王以华清华大学中国企业研究中心博导、副主任王颖理实国际咨询集团董事长岳云雷北大纵横管理咨询公司副总经理策划人赵敏《新智囊》副主编企业的需求要求管理服务更上一层楼□中国企业联合会管理咨询委员会秘书长赵天乐2006年政府的一项重点工作是推进中小企业的发展，中企联管理咨询委员会也跟发改委中小企业司经过多次的沟通，中企联管理咨询委员会给国家发改委中小企业司提供的一个战略思路已经被政府认可了，就是在全国开展“百千万工程”——在全国范围内选择100家优秀咨询机构，培养1000名优秀的咨询顾问，为10000家中小型企业提供管理咨询服务，政府将给予支持，希望通过两到三年时间，让更多的中小企业接受管理咨询的服务。以后国家逐渐拿一部分钱出来支持中介组织为企业的管理服务，这说明了中小企业的管理需求和中国企业的整体管理水平提高的现实意义。当时跟《新智囊》深层合作企业健康调查活动，进行管理现状的调查，这本身就是为中小企业服务，为政府服务，为“百千万”工程做一个积淀，摸清楚企业想什么？企业存在问题和状态是什么？管理咨询界需要做什么准备？管理是在变化，企业对管理的需求也在变化，但变化的思路在哪儿？中小企业发展必定是国家大的政策，希望优秀的、大型的咨询机构不要忘记中小企业的服务。浙江民营企业的需求非常系统，做这样的管理服务会非常辛苦，但是锻炼出了一批咨询顾问，也为这批人日后做大项目做了积累。企业有管理需求怎么办？我觉得三方面，一个是怎么样把平台搭好，主要是管理咨询委员会跟《新智囊》这样的媒体怎么配合起来。比如跟各个省市中小企业司之间的联系，这样就可以把这个市场开展起来，满足企业的需求，这是我们的优势。再有一个是健康调查要发挥行业的作用。现在全国21个行业协会的资源在我们手里，可以考虑开展行业的健康调查，如果有条件可以再分规模和其他类型进行专项的调查。第三个是在行业标准和行业规范上做一些实实在在的工作，这样会作为明年咨询委员会工作的计划。这也是本着对企业客户负责的态度。2006年，企业管理凸现四大转变□智囊传媒总裁傅强对于今年企业管理方面的一些变化，我的直观是：第一，企业自身管理的研发能力在大幅度增强；第二点，企业思维层面的观点需求特别明显，以至于今年管理咨询业和企业交流上有一些偏弱，以前企业对管理咨询界是仰望的，但现在管理咨询在管理思想的引领方面的落差开始显现，企业界的管理者对于管理的思考在某些方面显得更具有前瞻性了。咨询业不仅仅是帮助企业做一些管理的服务，能不能用明天的眼光帮助企业做今天的选择，这在管理层面显得尤为重要。第三，中小企业的服务需求得不到很好的满足，市场上缺乏解决实际问题的可落地的服务产品。通过健康调查以及我们的观察，我们认为管理正面临四个转变。首先是一个阶层的兴起——管理者阶层在兴起。这里要特别谈到知识员工问题。这可能跟知识型企业、知识员工增多有关。只是员工的大量出现导