县人民医院工作计划(完整版）文档资料可直接使用，可编辑，欢迎下载2021年县人民医院工作计划2021年医院将认真贯彻落实国家卫生工作的各项方针政策，以深化卫生体制改革，开展我院二甲复审工作为总体目标，紧紧围绕党的群众路线活动，坚持“病人第一、质量第一、服务第一”的服务宗旨，狠抓医院管理，提高医疗服务质量，努力改善职工待遇，改善医院就医环境，积极推动医院全面、协调、持续发展，围绕上述目标要求结合医院实际，今年我们要重点抓好以下几方面工作：（一）加强职工政治思想教育加强职工思想教育，稳定情绪。主要针对职工主人翁精神不够、科室中层执行能力不强、工作责任心不够、思想认识尚未完全统一到医院事业发展的大局上来，存在只讲待遇，不讲奉献，只要组织照顾，不要组织纪律等不良现象，个别人员有旷工、早退现象。一是加强职能部门的监督管理力度，改变过去制订出规章制度、整改措施，没有人去监督和落实的情况。二是提高中层干部的决策力、执行力、管理能力，狠抓管理理念和方法的更新和推广，努力提高中层干部综合管理素质和管理水平。三是实施目标责任管理，强化科室负责人的管理责任，定期组织考评考核，其结果与科室效益工资和年终奖等各项待遇直接挂钩。四是充分发挥党组织和党员的先锋模范作用，增强全院干部职工的凝聚力和向心力。五是充分发挥工会、团委等群团组织作用，极积开展各种文体活动，丰富职工文化精神生活，激发全院干部职工的工作热情，营造轻松、愉快的工作环境。（二）二甲复审任务重。全面落实“二甲医院等级评审”提出的各项工作要求，全力以赴加快二甲复审工作进度，计划10月进行二甲复审。各科室必需按照二级综合医院评审标准去准备，狠抓“三基”、“三严”培训，确保二甲复审顺利通过。（三）公立医院改革。公立医院改革主要内容有。完善县医院的功能及服务；承担部分公共卫生服务，以及自然灾害和突发公共卫生事件医疗救治等工作；取消药品加成政策；发挥医疗保险补偿和控费作用，按照总量控制、结构调整的原则，降低药品和高值医用耗材价格，降低大型医用设备检查、治疗价格；积极开展按病种收费试点；改革人事分配制度、提升基本医疗服务能力等等。以上内容如药品零差价、岗位人事制度改革、薪酬制度的改革等等，对医院的影响还是一个未知数，单位、职工要花大量的精力与时间去适应及调整。县级公立医院改革今年势在必行，涉及方方面面，医院必须吃透政策，科室职工积极参与配合，使改革有利于医院发展。（四）提高医院技术水平及服务能力1.强化质量管理，确保医疗安全（1）一是加强以病人为中心的质量安全管理。实施全员监控、全岗监控、全项监控、全日监控等多层面、全方位的监控措施，对医护质量进行层层把关，使医院医护质量明显提高。二是加强医疗质量安全教育，提高全员的安全意识，树立新的就医、安全质量成本观念，定期组织医疗安全工作讲评和次质量安全讨论，并适时邀请院外专家来院讲课，派送中层干部外出参观学习，开拓职工质量安全方面的视野。三是加强医疗规章制度的贯彻执行，切实落实首诊负责制、三级医师查房制、手术病人术前讨论等医疗安全核心制度，坚持急、危重病人会诊制度，落实规范化输血管理等各项安全措施。四是继续加强医护人员“三基”、“三严”培训，不断提高技术水平。五是落实医疗安全责任，凡发生医疗纠纷或医疗事故的，按医院有关奖罚规定执行，而且对责任人在评先评优、职称评聘中实行淘汰或低聘。（2）深入开展责任制整体护理，加强优质护理服务工作。在门诊、急诊、手术室、血液透析室、消毒供应室等部门开展优质护理服务活动。（3）加强院感管理，做好传染病防控工作强化院感相关知识培训和药物人员手卫生管理，提高手卫生依从性，手卫生正确性。加强医疗废物管理，防止医疗废物流失、泄漏、扩散等事故发生。加强《传染病防治知识》培训，制定登革热、埃博拉、h7n9禽流感、手足口病等常见传染病防控工作方案，做好消毒隔离及传染病登记、报告工作，防止传染病流行蔓延。2.全面提升服务质量（1）继续加强服务培训开展全院职工服务规范、礼仪、文明用语等培训，职能科室定期不定期检查所管辖人员服务规范的落实情况，逐层督促执行，在医院营造一个浓厚的文明礼貌氛围，提高医院的品牌形象。（2）（3）认真执行沟通制度，加强与患者沟通医务人员多查房、多巡视，树立高度的责任感和工作责任心，耐心与患者及家属沟通，告诉患者疾病情况、检查项目与目的、检查结果、治疗方案、注意事项、饮食护理等内容，增进医患之间的感情，提高医务人员的可信度，减少投诉和医疗纠纷的发生。（五）提高医疗技术水平及加强专科建设1.大力加强特色专科建设。加强临床重点专科的人才队伍建设，积极开展技术创新，保持学术、技术水平的先进地位。派送技术骨干到上级医院进修学习，促进其他临床学科快速和协调发展，努力增强特色科室竞争力。一是