编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第页共NUMPAGES12页第PAGE\*MERGEFORMAT12页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT12页当前文档修改密码：8362839危机干预中志愿者的团队建设与自我成长贾艳滨讨论内容：1志愿者需要自我成长2如何理解危机干预的理论3志愿者在救援工作中的角色定位4志愿者如何协调分工、资源分配与整合5志愿者进入危机现场前的准备工作和保护原则6救援工作之前、之中和之后如何做好自我照顾与保护问题的提出：为什么志愿者需要自我保护和心理成长？案例：某志愿者5岁时，与父亲外出旅游，目睹父亲被车碾过，尸首分离，鲜血满地。5.12地震后，他做为志愿者前往灾区，忘我的工作，因为自己经历了丧失父亲的经历，不能让更多的孩子失去父母，工作时一幕幕死亡的尸体，孩子的哭声，他越来越无法坚持工作，注意力涣散、失眠，脑子反复出现幼时经历的创伤，最终返回寻求治疗。志愿者是人，危机干预的志愿者也不例外，他们面临的是遭遇重大创伤事件的人群，他们不是铁人？他们也需要免疫？为防止遭受继发性创伤，志愿者应该学习，并知道哪些事情我们不能做：1．扮演上帝的角色，仿佛自己是金刚不坏之身；2．不需要人帮助，再大的创伤体验一个人来承担；3．过份的内疚，因此努力的工作，不允许自己休息；4．自己的创伤未处理好，又遇上别人类似的创伤。其实，人类从出生开始，就伴随着创伤，人们处理创伤的方法就是与外界，特别是与一个非我的客体建立亲密稳定的情感关系，发展正性的想象，并逐渐形成成熟的认知。在创伤的处理中，掌握原则并熟练加以运用，不仅可使受害者获益，也可保护自己免遭创伤，个体内心的创伤得到治愈，可以使得家庭、国家维持心理上的和谐，从而使社会达到一种平衡，另外，经历国家的创伤，如战争、灾难，若按基本原则来处理个体，则有助于群体创伤的恢复。中国近20年发生的重大事件，每次约有100以上的死亡人数。1994年12.8克拉玛依火灾（300多人死亡）2000年12.25洛阳火灾（309人窒息死亡）2002年的大连5.7空难（112条生命，冲进海里，无一生还）这场空难也许在很多人的大脑中已经没有什么记忆了，可对我来说却印象深刻，也许永远都不会忘记——那场空难的两天后在大连有一个国际会议，为办好这场会议，主办方西安杨森制药公司的工作人员提前两天赶往大连，结果3位风华正茂的女士永远长眠于大海。其后，很多参会代表们都不敢坐飞机去大连，宁愿辗转沈阳，坐十几个小时火车。等我们来到大连时，会场已被悲伤笼罩，担任同声翻译的工作人员几度泣不成声2003年的萨斯病毒流行（全球526人死亡）2005年11.27黑龙江七台河矿难（171人死亡）2008年5.12汶川大地震（约9万人死亡）1976年7.28唐山大地震（24万）1972年的唐山废墟地震的铁路地裂将树木劈开一、志愿者对危机干预的理解和形成理论的认识得到自我成长当创伤性事件发生初期，我们所需要做的是危机干预。所谓危机事件(criticalincident)，又叫创伤事件(traumaevent)，是指那些危及生命、出乎意料的、让当事人无能为力的一些负性的重大事件。干预(interference)又叫压力管理(stressmanagement)。其工作的内容就是对症状的解释，并给出一些应对的建议，告诉当事人怎么去处理，做什么等。它与创伤治疗的区别在于，它是一种急救工作，是预防性的，必须在事件发生的短期内完成，其工作的形式可以是小组也可以是个别。有关危机和危机干预的理论有多种，它们从不同的视角、不同的水平提出了自己的观点，现在简单地分述如下。1、精神分析理论：通过对个体无意识和过去情绪经历的理解，可以帮助求助者理解其行为的动力和原因。2、适应理论：该理论认为，适应不良行为、消极的思想和损害性的防御机制对个体的危机起维持的作用。因此，它假设当适应不良行为改变为适应性行为时，危机就会消退。3、人际关系理论：其要点是，如果人们相信自己，相信别人，并且具有自我实现和战胜危机的信心，那么个人的危机就不会持续很长时间。其对危机和危机干预的理解在于，它认为一个人的控制权的丧失与他的危机会持续相等的时间。其目的在于将自我评价的权力交回自己的手中。4、系统理论：系统论的基本观点即认为“对一个生态系统，所有的要素都相互关联，且在任何相互关联水平上的变化都会导致整个系统的改变。”应用于危机和危机干预时，其注意的焦点不是强调处于危机中的个体的内部反应，而是关注人与人、人与事件之间的相互关系和相互影响。常涉及到一个情绪系统、一个沟通系统及一个需要满足系统，且所有属于系统的成员都对别人产生影响，也被别人影响。其最大的