可行性研究报告投资建设企业移动电子商务平台项目2010-10-21目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc287442657"一、总论PAGEREF_Toc287442657\h2HYPERLINK\l"_Toc287442658"二、申报企业基本情况PAGEREF_Toc287442658\h8HYPERLINK\l"_Toc287442659"三、项目技术可行性和成熟性分析PAGEREF_Toc287442659\h8HYPERLINK\l"_Toc287442660"四、项目产品市场调查和需求预测PAGEREF_Toc287442660\h14HYPERLINK\l"_Toc287442661"五、项目实施方案PAGEREF_Toc287442661\h16HYPERLINK\l"_Toc287442662"六、投资预算与资金筹措PAGEREF_Toc287442662\h17HYPERLINK\l"_Toc287442663"七、经济效益及社会效益分析PAGEREF_Toc287442663\h18HYPERLINK\l"_Toc287442664"八、项目可行性研究报告编制说明PAGEREF_Toc287442664\h22HYPERLINK\l"_Toc287442665"九、项目可行性研究报告的专家论证意见PAGEREF_Toc287442665\h22一、总论1.1申请项目概述随着信息技术和网络经济的迅速发展，电子商务正逐渐成为企业的主要商业模式。同时，随着以移动通信技术和互联网技术为基础的移动互联网的发展，以及越来越多的具有移动互联网接入功能的移动终端迅速普及，一种利用移动通信网和Internet的有机结合的电子商务活动----移动电子商务（m-commerce）正在成为电子商务发展的重点。许多专家预测，移动电子商务在未来一段时间里将成为电子商务的主流发展模式。移动电子商务中，客户使用具有移动互联网接入功能的移动终端，通过底层的无线网络，以及联系无线网络与Internet之间的WAP网关，通过必要的身份认证和安全技术，进行各种移动电子商务应用。因此，移动电子商务可以不受客户位置的限制，根据客户的个性喜好提供或定制服务，具有灵活、简单和方便等特点。鉴于移动电子商务系统的优点和发展趋势，XX数码通信公司将自主开发企业移动电子商务平台。此平台在现有的无线网络（GSM,GPRS等）基础上，利用无线网络和Internet的WAP网关，开发企业应用的移动电子商务系统。它是在“以客户位中心，以市场为导向，以营销为主线”的指导思想下，建立的分布式企业应用的移动电子商务系统，是一个以客户为中心的闭环系统。另外，本项目具有自主知识产权，公司将申请计算机软件著作权和实用新型软件产品专利。项目的社会经济意义、目前的进展情况、申请技术创新基金的必要性1.2.1项目的社会经济意义移动电子商务以其移动性特点，方便与客户随时随地进行交流，充分体现以客户为中心，满足客户个性化、多样化服务的指导思想，有利于提高客户忠诚度，以便为客户获得方便的、灵活的、高质量的服务，将成为电子商务发展的主流，带来极大的社会经济价值。企业移动电子商务平台一方面通过客户关系管理CRM和供应链管理SCM，能为客户和供应商合作伙伴随时随地的提供企业的产品信息，服务信息，增进沟通，增加客户数量，保持良好的合作伙伴关系，使得企业处于良好的外部环境；另一方面通过基于工作流管理系统的生产调度，企业能够根据订单信息进行产品的加工制造，保证企业的生产的有效运作；同时，通过企业资源管理系统ERP，能够及时有效地掌握企业库存、备品备件，实现零库存。这样，企业将处于一个完整的闭环系统中，及时、准确地掌握闭环系统中各环节的信息，有效地组织生产和管理企业，从而使企业能够在激烈的市场竞争环境中灵活应变，保持高速发展。因此，随着企业移动电子商务平台的实施和推广，必将产生巨大的社会和经济效益。具体来说，此项目的社会经济意义主要体现在以下几方面：建立完善的CRM系统，对企业的营销、销售和客服进行统一的管理，有利于企业把握市场机会，制定营销战略，加快市场响应速度；推出主动销售，增加销售途径和机会；对客户进行管理和智能分析，掌握客户的动向，保持客户的忠诚度。通过SCM系统，保持良好的供应商合作伙伴关系，增强合作伙伴的管理。现代经济中，良好的合作伙伴关系是一个企业成功的关键因素，是一个企业可持续发展的重要条件。利用基于工作流的生产调度系统，能够增加生产流程的自动化，减少人工参与，实现数据流控制