將相本無種男兒當自強好干部必讀叢書好干部必讀叢書好干部必讀叢書好干部必讀叢書好干部必讀叢書第一章★不会[育才]的无能干部1-----无法使部属变好的无能干部★我要查一下才知道★李课长常常把类似下面的话,挂在嘴上:“X课员实在很差劲,好几次提醒过他收款的要领,却老是做不好,真拿他没办法……”.有一天,营业部经理又听到李课长说这种话,于是问说:“到底是哪个客户使他收款特别困难?”“哪个客户?唉,怎么说呢?反正,整个收款绩效很差就是.”经理进一步追问:“我就是问你,到底是哪一个客户收款特别困难呀?”“这……这……我要查一下才知道……”这样的干部,并不是在指导或教育部属,倒成为企业组织中的[大患]有些公司设有专员、助理之类的职位,其特色为:给这些人干部的待遇,但是不要他们带部属,只严格要求[做好自己的工作].为什么设这种职位,定这样的规定?第一个理由是:编制上不能设太多干部(官多兵少是企业大忌).第二个理由是:公司判断他们缺乏培育部属的能力,所以不能让他有部属.★光是[变了]并不够干部的工作可以大致分为两个方面：其一为,干部本身的工作;其二为,有关部属的部份.有关部属的部份,最重要的是,如何使部属天天有变化(朝着好的方向而变化).一位上司问某课长:“黄课员最近怎么样?”“黄课员吗?他已经变得很多了.”在企业中,经常听到这一类的会话.如果,我们认真思考[变]的意义,光是任部属[变了]是不对的,应该是[使部属往好的方面有所变化]才对.干部必须有这样的自信、自觉、自负,否则,他就没资格当干部.一语震击★雷霆式磨练法的功效“喂,把螺丝钳借我一下!”他接了螺丝钳,勒转螺丝帽.年轻工人原是使劲勒转过的螺丝帽,在他动手之后,又旋转了两圈.“螺丝帽就是要这样勒转的,你看清楚了没?!”就他而言,在众人之前,毫不客气地如此斥责,便是对部属的一种教育.只要他握起螺丝钳,四周的工人就浑身触电一样,立刻产生了[即席教育]的效果.本田就是以这种[雷霆方式],磨练出一个比一个杰出的人才…….(摘自[本田的超强经营])这是[本田技研]创始人-----本田宗一郎训练员工的例子之一.]★在街上绕圈子到半夜这种磨练方式,也许,只有像他那种性格独特的人,才能做得到,也才能见效,但是,无可否认的是,敢于如此对部属[大喝一声]的上司,是越来越少了.相对地,只知一味讨好部属,或以温柔对待部属的上司越来越多.某图书公司经理,曾经说出他十年前的珍贵经验:“我还是新人的时代,一天,在业绩挂零之下回到营业处.处长瞪了我一眼,说:“抽根烟,立刻再出去推销!”已经是晚上九点了,叫我到哪儿推销?我在街上一直绕圈子到半夜,最后,才走进派出所,向值夜的警察推销.老实说,那位警察也吃了一惊…….处长这样的[磨]我,绝不是为了表面上的提高业绩,他给我的是更大的震撼效果…….这位经理,在还是推销员的时代,就这样给[磨]成全公司的业绩冠军.★糖果式的教育害人不浅一个干部,如果被问说:“你可有磨过部属的经验?”那时候,他若是回想半年来的自己,发现从来没做过这种事,那就证明了他实施的是[糖果式的部属教育].会磨练部属的上司,首要条件是,无不具有强烈的使命感与自信.换句话说,一次也没有[磨过]部属的干部,表示他缺乏使命感与自信,几可确定,他就是典型的无能干部.一语震击★为什么视若无睹?在企业中也不乏这种看到部属犯错,仍然不知警觉的无能干部.要言之,他们会视若无睹,原因不外乎下列三种.1.不晓得该如何出面指点,因此,干脆当做没看见.2.抱着事态并不严重的观念,因而对部属的错,视若无睹.3.干部本身缺乏优患意识,尽管看到部属出错,也诿称自己很忙而视若无睹.★上级平日叮咛再三甲食品工厂一位业务课长,有一天在工作日报表上看到陈课员收进了一笔十万元的货款.报告上有个附注:[以往都是开九十天的票期,但这次对方改为一百二十天的票期.]上级平日叮咛再三:“客户延长票期,我方就得多负担利息,这就形同延期的无息貸款一样.”可惜这种重要概念,课长并未铭记于心,以致这件案子,居然未加深究.★不能让他占其位约六个月后,这家客户果然倒闭.这笔款子自然成为呆帐.由于经手的陈课员是高课长的部属,不用说,责任就落在了课长身上.连这么浅显的错误都无法识破的无能干部,任其[虚占其位],不啻是公司最大的人事缺失.一语震击第一章★不会[育才]的无能干部★4-----无法感动部属的无能干部★B警官难忘的往事几年前,曾经发生过一桩喧腾一时的歹徒勒索事件.在那次逮捕罪犯的任务中,B警官不幸被炸断好几根手指,而身体其它地方也被炸弹碎片击中好几处,幸亏命大,终于从死亡边缘捡回了生命.B警官在事隔数年后,光荣退休.在[退休那一天.他对新闻