集成产品开发IPD体系介绍_刘铭.doc
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集成产品开发(IPD)体系介绍作者:产品与研发管理专家刘铭HYPERLINK"http://lttlem.blog.163.com/"\t"_blank"刘铭的博客—产品创新与研发管理HYPERLINK"http://lttlem.blog.163.com/"http://lttlem.blog.163.com/1、集成产品开发体系流程框架IPD是关于产品开发(从概念产生到产品发布的全过程)的一种理念与方法。IPD强调以市场需求作为产品开发的驱动力,将产品开发作为一项投资来管理。IPD体系中最重要的三大流程是市场管理流程、需求管理流程和集成产品开发流程,它们使自主创新企业能及时交付满足客户需求的高质量的新产品。市场管理通过了解市场、细分市场、进行组合分析、制定产品线业务计划、整合业务计划以及管理和评估业务计划的规范化过程确保整个公司和各产品线战略的达成。需求管理是确保企业产品符合客户需求并按时交付的关键环节,运用统一的需求管理模式明确了不同的需求及时分别输入到市场管理、集成产品开发过程中,即,长期的需求输入到市场管理的前端,中期的市场需求输入到路标规划中,短期的市场需求将输入到集成产品开发的前端,规划进当前开发产品中,紧急需求可以通过PCR(PlanChangeRequest)输入到已经进入开发阶段的产品中。集成产品开发按照概念、计划、开发、验证、发布、生命周期管理的结构化方法保证及时开发出符合客户需求的高质量产品并取得市场成功。<xmlnamespaceprefix="v"ns="urn:schemas-microsoft-com:vml"/>2、市场管理流程市场管理是一种系统的方法,用于对广泛的机会进行选择收缩,制定出一套以市场为中心的、能够带来最佳业务成果的战略与计划。市场管理流程:是IPD体系的主要业务流程之一,它运用严格、规范的方法对市场走势及业务要求及需求进行分析,创建合理的市场细分规则,对要投资和取得领先地位的细分市场进行选择和优先级排序,从而制定可执行的业务计划。通过从业务流程的角度定义确保市场营销取得成功需要执行的活动,制定可盈利、可执行的业务计划和驱动新产品包的开发,这个流程能够使一个公司或产品线的各项举措成功地付诸实施。市场管理流程的目的是为企业所有产品线、产品族及产品营销计划实现价值创造提供一致的分析。这样,公司能够通过明智的投资创造最大的价值。市场管理流程是一个通用的流程,可用于不同层次的业务,关键成功要素在于跨:w公司(企业本身作为一个整体,Corporation)w产品线(ProductLine)w细分市场(Segment)w产品包/解决方案领域(Offering/Solution)贯彻和执行该流程。流程的另一个关键成功要素是准确了解客户需求市场管理流程为选择市场和/或细分市场、制定满足客户需求的产品包/解决方案战略、创建/执行可盈利业务计划和评估绩效提供了一个管理架构。虽然各个层次制定的计划有不同的具体信息和细节,该架构可应用于产品包/解决方案领域及以上层次的领域,包括公司层次。从产品包/解决方案、细分市场和产品线吸引力和产品线交付客户需求的能力情况的角度来对它们进行评估。集中精力于产品线为满足客户需求所定位的客户和市场和/或细分市场,提高客户满意度、财务收入和品牌忠诚度。通过执行市场管理流程,产品线对市场、客户需求和竞争对手有了更深入的了解,从而能够选择客户最看重的产品包/解决方案进行投资,并投资于必要的营销、开发、联盟和销售活动,将产品包/解决方案推向市场。接下来由生命周期管理团队(LMT)管理产品包/解决方案的生命周期,满足绩效目标的要求。3、需求管理流程《IPD需求管理流程》由收集、分析、分发、实现、验证五个阶段构成,涉及了公司Marketing(C-PMT)、各产品线Marketing(PL-PMT)、产品开发团队PDT、技术开发团队TDT、办事处/地区部一线、制造、全球技术服务等多个团队和部门。需求管理流程由五个阶段组成:1)收集阶段:在RMT组织下,通过OR项目推荐的相关需求收集方法有计划的主动收集客户需求信息。确定并生成可能的产品包需求,为后续的分析、筛选和执行做准备。需求可能来自各种内部和外部渠道。收集阶段采用面向市场和客户驱动的方法,生成高价值的客户需求。所有通过主动、被动渠道收集的客户需求(包括客户承诺)都必须录入需求管理数据库,以便统一分析和优先级排序。各部门原则上不考虑未经统一平台进入的需求信息。PDT对TDT提出的内部需求也必须统一提交到该平台,按照流程进行处理。收集阶段强调:需求的主动、有目标的收集以及需求提交渠道的规范整合。2)分析阶段要求需求分析有规范的过