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行政前台工作职责行政前台工作职责(通用24篇)在现在社会,岗位职责使用的频率越来越高,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编整理的行政前台工作职责,欢迎大家分享。行政前台工作职责篇11)负责每天处理各项营业收款及记账、汇款工作;2)支出报销、借款时,要对原始单据进行审核;3)礼貌,热情接待来访客户及来电,根据客户需求安排相应接待;4)做好客户来访登记手续,并将信息准确录入的UPC;5)校区课间对于学生的纪律维持,保持前台没有学生嬉戏、大声喧哗;6)负责校区卫生管理(包括咨询室、前台区域整洁、监督管理校区保洁员工作);7)每周前台鲜花、每日饮用水订购工作;8)定期盘点各类校区资产,负责校区物品仓库管理;9)校区相关设备损坏,应及时向城市拓展部门申请维护;10)协助校区招聘邀约、面试安排等工作。行政前台工作职责篇21、总台电话接听及转接;2、前台区域来访人员的接待;3、前台区域工作快递、信件的寄发;4、员工下午茶点的`记账;5、事务所办公用品的保管及日常发放;6、事务所行政易耗品的采购;7、事务所员工活动的前期组织安排。行政前台工作职责篇3一、前台文员的工作职责1.接听、转接总机电话。做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给出相关人员,不遗漏、不延误;2.日常来访客人的接待与登记,并通知相关部门;3.公文、传真、信件、邮件、快递接收和分发;4.复印机、饮水机、传真机、空调等机电设备的管控、日常维护和保养;5.前台区、董事长办公室、总经理办公室的卫生清洁;6.员工考勤登记和外出登记;7.负责办公室仓库和备用物品的保管工作,做好物品出入库的登记8.及时下达领导的.各类通知,包括口头或电话通知;9.打理好公司的植物,办公室日常清洁的维护;10.每天下班前认真检查办公区域的门窗、水电、办公设备(门窗要锁好、断开电源);11.协助组织公司内部活动,做好公司宣传工作;12.完成领导交办的其他工作。二、工作行为规范:1、电话接听A.听到铃响,至少在第三声铃内接听;B接听电话后先问候,并自报公司名。标准语如下:“您好,越达公司!”C.对方讲述时仔细聆听并记录要点,迅速判断他有何需求?注:①不指明的电话,判断自己不能处理时,马上把电话转给能处理的人;②通话简明扼要,不应长时间占线。③结束时应说“再见!”,礼貌道别,待对方切断电话,再放下听筒;2、客户来访客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。A.单个人问候标准语:“先生/女士,您好!”B.来者二人,标准问候语则为:“二位先生/女士你们好!C.来者为三人以上,标准问候语则为:“各位好!”D.对已知道客户或来访者姓名的,标准问候语如下:“X先生/女士好!”三、看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后1、引导客户或来访者就座;2、联系来访者所找的公司人员,确定所找的人员是否在办公室内,如在及时引导客户与公司人员见面;3、客户落座后,递上温水注:①服务过程中实行“微笑服务”,须始终面带微笑,热情主动为用户服务。②倒水:在客人来到公司第一时间递上一杯温水,并有礼貌的说:请慢用。③如相关人员抽不开身回应,则安抚客户或来访者稍等;④在没有公司员工陪同的情况下,不得允许访客自行进入办公区;⑤客户离去时,应面带微笑道别。行政前台工作职责篇41、负责访客、来宾的接待、登记、引荐,安排洽谈地点,及时通知被访人员;2、负责外来电话的接听、传达、登记,熟悉公司概况,解答来电的一般性问题;3、保持前台、接待区清洁卫生,展示公司良好形象;4、负责会务茶水服务及会议后勤工作;5、负责公司书籍、报刊、信件、包裹、传真的收发并做好相关信息登记;6、协助领导对日常办公环境卫生的检查、整顿;7、负责公司的用车安排与登记;8、负责办公用品的领用与登记,各类行政费用的结算;9、负责公司的.门禁管理;10、负责公司人员的车、船、机票及酒店的预定;11、负责公司访客的饭卡发放及登记;12、负责公司通讯录的更新及发放;13、负责公司的每月考勤统计及考勤资料存档;14、完成领导安排的其他工作。行政前台工作职责篇51、接听电话,接收传真,记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。2、对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。4、负责公司快递、信件、包裹的收发和记录的工作5、座牌的.打印6、负责管理及更新公司刊物。7、协助上级完成日常工作,完成上级交办事务。行政前台工作职责篇61、负责转接电话、邮件和信函;2、负责来宾的登记接待工作;3、负责每日快递的'寄发和统计;4、负责名片申印、发放;5、负责办公用品的请购