第1组家乐福营销组合策略另外，在选择商品上，家乐福倾向于本地化。如在中国，为满足便宜和适用的原则，其商品90%以上是从当地的供应商购买；为迎合中国人“挑选”的需要，家乐福增加了货架上的同类商品的供应量。商品的本土化还让家乐福节约了大量的运输成本和配送费用。另外，为了减少流通环节，降低经营成本，家乐福还开发了自有品牌的商品。四、本土化与联盟策略本土化策略已成为跨国公司向世界延伸的一项重要策略。五、赶超计划策略家乐福未来战略目标是：10年内赶超沃尔玛。扩大分店规模进军北美市场六、拓展电子商务建设信息网络为增加自己从事电子商务的实力，家乐福计划3年投资9亿美元与欧洲、亚洲和拉美的50家ISP和门户网站建立战略联盟关系。中国建设网现在服务行业如何提高服务质量--------------------------------------------------------------------------------目前一般服务行业如超市、饭店、娱乐场所等在服务上普遍存在以下问题：1、当客人需要服务时，而营业员正好不在，客人无法及时得到服务，在客人心里造成不好的影响而对超市进行投诉。2、当客人想在一个无人打扰的购物空间，即不希望营业员站在身边，又希望能得到相应的服务。3、闲时营业员人数过多，但在忙时又不够用。4、大厅场所当客人需要服务时往往需要大声喊叫营业员，这样不但影响了形象，还打扰了其他的客人，而造成客人的投诉。5、营业员的服务质量无法考核。以上所描述的问题在现在的中国服务行业普遍存在,家乐福也针对这些问题采取了一些解决的方法：1、挖掘潜在的消费，增加销售额。多数客人在消费过程中都有增加消费项目的念头，假使服务员这时不在身边，客人又懒得四处去找服务员，那么客人往往就会放弃。2、增加客人满意度，增强竞争优势，留住客户。3、优化内部人员工作效率，降低人力成本。4、提高总体服务形象和档次。由以前的传统服务模式向现代化服务模式转变，给客人一个无人打扰的购物环境，同时客人又能得到及时的服务，这种服务模式必将成为很受欢迎的一种现代化服务模式。5、提高知名度。6、重视员工培训，增强员工服务的技能水平。7、建立与顾客为导向的企业文化。有形展示家乐福卖场布局设计