电子商务合同（通用）根据《合同法》、《电子商务法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就电子商务交易的相关事宜，达成如下协议：一、商品信息1.1甲方在电子商务平台上发布的商品信息应当真实、准确、完整，并符合国家相关法律法规的规定。1.2乙方在购买商品时，应当仔细阅读商品信息，包括但不限于商品名称、价格、数量、规格、质量、售后服务等。二、订单与支付2.1乙方在电子商务平台上选择商品，并填写订单信息，确认无误后提交订单。2.2甲方收到订单后，应当在三个工作日内确认订单，并向乙方发送确认通知。2.3乙方在收到确认通知后，应当在三个工作日内完成支付。支付方式包括但不限于在线支付、银行转账等。三、商品交付与验收3.1甲方应当在收到乙方支付款项后的七个工作日内，按照订单信息将商品交付给乙方。3.2乙方应当在收到商品后，按照商品说明书或者甲方提供的操作指南进行验收。验收合格后，乙方应当在三个工作日内向甲方发出验收通知。3.3如乙方在验收过程中发现商品存在质量问题，乙方有权要求甲方退换货或者维修。四、售后服务4.1甲方应当为乙方提供商品售后服务，包括但不限于商品维修、退换货等。4.2乙方在享受售后服务时，应当提供购买商品的订单信息、支付凭证等相关证明。五、违约责任5.1甲方未按照约定时间交付商品的，应当按照逾期交付商品的规定承担违约责任。5.2乙方未按照约定时间支付款项的，应当按照逾期支付款项的规定承担违约责任。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议，应当通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.3本合同未尽事宜，双方可以另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（签字）：____________________签订日期：____________________附件：商品信息清单=====本合同更广泛的场景，特设场景及条款=====特殊应用场合及增加条款：1.特殊应用场合：跨境电子商务交易增加条款：a.关税与税收：明确双方关于关税、进口税和其他相关税收的承担方式。b.物流与运输：规定物流责任、运输风险、保险责任等。c.法律适用与争议解决：明确适用哪国法律及争议解决方式。2.特殊应用场合：B2B电子商务交易增加条款：a.最低采购量：规定乙方在一定时期内的最低采购量。b.价格保护：若市场价格波动，双方协商确定价格保护机制。c.专属供应：规定甲方在一定区域内独家供应乙方商品。3.特殊应用场合：电子商务平台服务合同增加条款：a.平台责任：明确平台对交易过程中的监管责任、信息安全保障等。b.服务费用：规定平台服务费用的计算方式、支付时间等。c.促销活动：约定平台开展促销活动时，双方的权利义务。4.特殊应用场合：电子商务知识产权保护增加条款：a.知识产权归属：明确商品知识产权的归属及使用范围。b.侵权责任：规定一方侵犯另一方知识产权时的法律责任。c.监测与报告：约定双方在发现知识产权侵权行为时的报告和协助义务。5.特殊应用场合：电子商务个人信息保护增加条款：a.信息收集与使用：明确双方在收集、使用个人信息时应遵守的规定。b.信息安全：规定双方在保护个人信息安全方面的责任和义务。c.披露与共享：约定个人信息披露和共享的条件、程序等。附件列表及要求说明：1.商品信息清单：详细列出商品的名称、型号、规格、数量、单价等，要求准确无误。2.支付凭证：包括支付方式、金额、支付时间等，要求真实有效。3.交货凭证：包括交货时间、地点、数量等，要求真实有效。4.验收报告：记录乙方验收商品的过程和结果，要求真实详细。5.售后服务协议：明确售后服务的内容、范围、期限等，要求具体明确。实际操作相关问题及解决办法：1.问题：商品信息不准确导致交易纠纷。解决办法：要求甲方在发布商品信息时，提供真实、准确的商品描述，乙方在购买前仔细核对商品信息。2.问题：支付环节出现异常。解决办法：选择可靠的支付平台，确保支付安全，同时在合同中明确支付方式和时间。3.问题：商品交付延迟或损坏。解决办法：明确交货时间和地点，选择合适的物流公司，购买