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人员推销技巧推销技巧实例:把胸罩卖给男生第二个业务员,拜访了很多男生宿舍,并挨个问买不买胸罩,他的行为被很多男生斥责为“神经病!变态!”,但他仍然天天坚持,最后终于感动了一个也是读营销的男生,出于对校友就业艰难的同情,掏钱买了1个胸罩。第三个业务员,反复思考了几套推销方案,最后决定发展一些小师弟成为销售代表,向他们的女同学推销产品。但因为是小师弟代销,他们都缺乏必要培训,尽管都很卖力,但总共只卖出了30个胸罩,而且大部分是卖给自己的女朋友。第四个业务员,回到母校找到原来的班主任,说要和下几届学生开展一个销售实践的交流活动。他强调跟小师弟小师妹互动和交流可以拓宽在校生的视野,到时他还要以一个生动的推销案例,在现场进行推销示范。班主任觉得有道理,便默认并支持了这个小活动。由于事先安排了几个“内线”,在几个铁哥们的踊跃带领下,终于感动了很多小师弟小师妹,他们出于惺惺相惜的心理,每个人掏钱买了一个。当时一共80人在场,其中5个是“自己人”,所以该业务员一共卖出了75个胸罩。第五个业务员,经过充分的分析之后,回到母校找到颇有商业意识的学院主任,以给在校生增加工作实践为名,发起了一个颇有轰动效应的活动:“你能把胸罩卖给男生吗?——暨面对就业形势,某国际品牌营销专家实战训练专题讲座!”活动内容是:聘请某国际品牌营销总经理来学校举行营销实战专题讲座,每个在校生都可以自愿参加,由于受训场地限制,每个参加者需支付60元的活动组织费用。同时,作为培训讲座的最后一个环节——一项非常有挑战性的实战演练:即每位参加者负责在一个星期之内向男生推销2个胸罩。由于就业形式严峻,对于这样一个集理论、技能以及社会实践于一体的富有创意的项目,在学院主任的运筹帷幄下,在各班级引起了强烈反响。事后统计该活动共有600人参加,一共卖出了1000多个胸罩。第一节、顾客在哪里?一、找到潜在顾客的方法六祖慧能在成为禅宗第六代祖师之前,是一位只字不识的砍柴樵夫,后来来到五祖弘忍大师的东山寺,从打杂舂米干起。一天,老禅师来到伙房,看到慧能手中拿着一粒小小的稻谷,便充满禅机地对众人说:“莫小看这一粒,百年之后,千粒万粒都由它而生!”摘自《六祖慧能》吸引新顾客的成本是留住老顾客的5倍;一般的企业每年流失10%的顾客;顾客流失率减少5%,利润将增加25%到85%;留下来的顾客在有生之年其顾客利润率会趋于上升。第二节、拜访顾客一、拜访前各种基础工作二、拜访顾客前应收集的信息打电话前的计划和组织:时间、讲话内容、如何通过秘书关;身份介绍;导入主题:第三方介绍、潜在客户的广告或经营方面的问题、行业中的新动向等;激发兴趣;请求约见;处理拒绝。四、建立良好的初次印象五、交流过程中充分了解顾客信息(二)观察(三)向顾客提问——灯笼原理第三节、介绍产品一、介绍过程通常存在的问题二、顾客心中的问题三、产品展示四、各种相关材料五、推销技巧六、催眠营销?神经语言学!(二)听觉模式眼睛运动:使眼睛保持水平,并转向一侧。个性化语言:“我听见了”;“确实很好听!”(三)触觉模式眼睛运动:从一侧向下看。个性化语言:“感觉好极了!”;“我有一种预感。”问题讨论Ⅳ型顾客第四节、处理异议一、处理价格异议二、处理拖延三、处理怀疑一些体会第一节、个人感受一人干,众人看;圈子很小,要洁身自好;原则性问题的把控;男人像男人、女人像女人;别指望你能改变顾客;你能改变的,只有你自己;改变别人,从改变自己开始;“四分思考+三分观察+二分听+一分说”;“七分机灵冒三分傻气”;吃点亏;多走一步;他山之石;借助各种环境的力量。第二节、销售人员的修炼了解本公司的产品和竞争产品;了解产品技术;了解行业和市场环境;学习营销知识与推销技巧;时间管理;倾听、观察、反应速度;守时、守信。二、正确的思想和良好心态三、不断学习四、销售人员的自我修炼谢谢!