资讯时代的人力资源开发与管理主讲：郑健中山博网/2002/10/20目录一、资讯时代的e化人力资源管理二、WTO与中国当代企业的“诺亚方舟”三、全球人力资源开发与管理的新趋势四、建立中国特色人力资源开发管理体系五、人力资源开发与管理的基本概念六、人力资源开发与管理的主要内容一、资讯时代的电子化人力资源管理1、资讯时代的人力资源策略——Internet与资讯时代的信息革命——狭义的E—HR与广义的E—HR2、人力资源的五项e化——电子化员工个人档案数据库——员工自助服务——网上招聘——电子化薪酬管理——电子化绩效考核3、e化人力资源的三大优势——提高工作效益，降低成本——加强了HR管理的客观性和透明度——更快地作出市场反应，推动人才合理配置4、e化人力资源的五步骤——项目准备和人力资源流程改造——信息系统评估和选择合适的E—HR解决方案——建立电子化人力资源系统运营模型——规划设计系统功能和解决方案——实施电子化人力资源解决方案5、推动人力资源管理变革6、有效建立人力资源管理系统——一大趋势：与整体解决方案配套——两大误区：一味追求先进性局限于人事管理的老观念——三个基础：决策者重视——人力资源的基础管理——确定数字化的对象1、当前国内宏观经济形势分析（1）改革开放以来我国市场经济发展的三个阶段商品短缺时期——“倒爷”发财资金短缺时期——“炒爷”发财知识经济时期——知识型人才的黄金时代（2）国内市场经济发展的现状社会价值观念的转型——“钱”途无量社会经济结构的变化——民营企业的比重第三代企业家的崛起——儒商时代（3）不同类型的企业管理水平分析国营企业——优势、体制与人才流失三资企业——战略眼光、先进机制、抢滩中国民营企业——家族化与转型期的瓶颈2、中国加入WTO与信息资讯时代（1）Internet网络经济与信息革命（2）世界无时无刻不在变化之中（3）世界500强在中国的跨国经营战略（4）WTO之后国内企业如何“与狼共舞”3、WTO与中国企业的“诺亚方舟”（十大对策）（1）认清形势，弄通思想，转变观念，积极准备（2）迅速掌握和熟知WTO的有关规则（3）对未来市场变化的基本趋势进行准确预测（4）眼睛向内，自我诊断，解剖病灶，对症下药（5）审时度势，整合资源，调整战略，制定对策（6）全体动员，振奋精神，打好人才争夺第一仗（7）建立学习型组织，提高人才队伍战斗力（8）与国际市场接轨，全面建立现代企业制度（9）强化造血功能，稳扎稳打，积极推进业务经营（10）壮大实力，把握时机，参与国际市场竞争1、美国企业的人力资源战略（1）高度市场化的美国企业人力资源配置——优胜劣汰的自由竞争法则，对企业和员工带来双重压力与动力（2）崇尚自由、冒险、创新的文化传统——从美国短暂的历史与移民心态说起（3）国家的教育战略和人才战略——注重长远利益和永恒发展的战略（4）享誉全球的当代“国际孟偿君”——科研人员一半是外籍，亚洲人（大多为华人）占1/3，发展中国家在为发达国家免费培养人才2、美国企业的人力资源战略人才战略与经济发展战略良性循环示意图3、日本企业的人力资源战略（1）日本人力资源管理中的三大特征——终身雇用制、年功序列工资制、企业内部工会（2）“以人为本”的管理理念——松下幸之助提出“企业即人”的思想（3）日本的教育战略与企业培训（日本人的学习力）——重教育、重培训、讲究长远发展（4）日、美人力资源管理优、劣比较——管理技术与管理艺术——日本借鉴美国的自由竞争理念——美国借鉴日本的“人本思想”4、韩国、新加坡等开创的第三条道路（1）韩国的“头脑强国”思想——金大中为《每日经济》报创刊32周年题词（2）韩国人的民族精神——中国球员的恐韩症（金大中为球员送行时的话）（3）韩国、新加坡企业人才战略——重视基础教育、重视员工培训5、发达国家企业人力资源战略的共性（1）国家重视基础教育（2）注重长远的战略思想（3）管理科学与管理艺术的融合趋势1、关于中国国情的哲学层面的思考（1）中国的历史与传统文化——从“仕、农、工、商”的排序说起——儒家思想与“官本位”观念的根深蒂固——社会科学的发达与自然科学的滞后（2）中国人的人性特征与优劣评价——智商、情商、文化层次的差异——政治体制、教育体制与人性的压抑——辽阔的地域、几千年封建历史与国民的劣（3）日本文化特征对我们的启示——日本与中国传统文化的延伸和变异2、新经济与中国的21世纪复兴战略（1）中国历史上的三次思想观念大革命——春秋战国时期的“百家争鸣”——二十世纪初叶的“五四”运动—