第一节人力资源开发与管理一、人力资源开发与管理的意义（一）人力资源的含义及特点人力资源也称为劳动力资源，它有宏观和微观两个方面的含义。宏观意义上它是指能够推动一个国家或地区的经济和社会发展的劳动者能力的总和，即具有劳动能力的已就业和未就业人口的劳动能力的总和。微观意义上它是指能够推动部门和公共事业组织发展的劳动者能力的总和。人力资源是一切组织中最宝贵的资源，其他资源如物力、财力、技术、信息等资源都只有借助人力资源才能发挥作用。4．具有再生性。人力资源的再生性是由人口的再生产和劳动力的再生产决定的，是通过人口总体中个体的不断更替和“劳动力耗费→劳动力生产→劳动力再耗费→劳动力再生产”的过程实现的。需要注意的是，人力资源的再生性除了受生命发生和发展规律制约外，还受人类意识和政府政策的制约。5．具有社会性。人力资源在本质上是一种社会资源，应当归整个社会所有，不是仅仅属于个别的部门或组织；人们往往以组织为载体进行群体的活动，从而使人类的活动具有社会性。1．人力资源开发与管理的内容与程序包括人力资源计划、招聘、选拔、培训与发展、业绩评估、制定工资与福利制度等一系列具体的步骤。这是满足组织发展需要的必要过程和内容，也是使组织所招聘使用的人员获得需要和自我满足的重要手段。2．人力资源开发与管理具有明确的目的性。其一是为了调动组织成员的积极性和创造性，使组织成员保持较好的工作绩效，其二是为组织提供适当人选，提高组织工作的效率，以满足组织运作和发展，实现组织目标的需要。3．对人力资源的开发与管理要从量和质两个方面着手。从量的方面，要根据人力与物力的特点，对人力进行培训、组织和协调，使人力与物力达到最佳整合，充分发挥它们的作用；从质的方面，就是要用科学的方法，调动每一个个体的积极性，消除群体中常常出现的令人苦恼的内耗的问题，使组织中的人们在行为、思想等方面保持协调，实现整体功能大于或等于个体功能之和，也就是1+1≥2的功效。（四）人力资源开发与管理的任务和原则1.人力资源开发与管理的任务人力资源开发与管理的任务要考虑两个方面，首先是要满足组织的需要，其次是要满足组织成员个人的需要。满足组织存在和发展的需要方面：（1）人力资源开发与管理的首要任务，是实现人力资源的高效和精干，保持组织的正常运转。（2）为组织的发展积蓄管理人员，以便在组织中的管理人员出现空缺时及时予以补充，从而保证组织的正常发展不受影响。（3）保持组织成员的相对稳定。优秀人才的外流，往往会给组织带来较大的破坏性，设法维持组织成员特别是优秀人才的相对稳定是人力资源管理的一个重要任务。维持组织成员相对稳定的办法要靠工作安排的合理化、提供工资、奖励和社会保障等措施来进行。2.人力资源开发与管理的原则为了做好人力资源开发与管理的工作，管理者需要遵循一定的原则。虽然没有为大家一致承认的“管人”原则，但下述原则对管理者从事人力资源管理工作是有助益的。主要有：(1)因事设人的原则。选人用人的依据是组织中的事，即任务。要根据任务的多少、责任的轻重来确定选用什么样的人，而且在选人用人时必须考虑人员的个性、技能是否符合任务的要求，也就是要因事设人。(2)视能授责的原则。在用人之前，要对人的基本情况有较为确切的了解，要根据人的能力、素质来确定让其承担多大的责任，担当多少重任，要用人之长，避人之短，切忌用人不当。否则，会对组织和个人造成不利的影响。(3)以人为本的原则。在人力资源管理过程中，要尊重人、关心人，因为人是组织中最宝贵的资源，在知识经济社会，还要尊重知识，以知为本，充分发挥知识拥有者的作用，为组织创造更多更好的经济效益和社会效益。(4)公平竞争的原则。不论在什么组织当中，竞争都或多或少地存在着，而且在当前的中国社会，由于人口众多，竞争愈来愈激烈。对组织的管理者来说，重要的是为员工创造一种公平竞争的组织氛围，不能偏私，使员工感到不公平和不公正。一个公平、公正的组织环境对员工是有吸引力的，它有利于调动员工的积极性，提高工作效率。1．目前人力资源评价要制定人力资源计划，管理层首先要对现有人力资源状况进行分析和考察。人力资源评价的内容有两个方面。（1）评价组织中职工的专长与技能。它可以通过进行人力资源调查的方式，即可以通过由职工填写调查表的方式来进行。调查表内开列职工的姓名、学历、职称、所受培训、专业、特长、外语语种、能力等栏目，管理层根据此表，可以借助计算机来形成一份人力资源调查报告。（2）职务分析。这是指组织的人力资源管理部门通过对组织职位的分析，对组织各部门内各种工作岗位的数量、职位的特点及要求、具体职务规范所作的明文规定和说明。一个组织进行人力资源开发与管理，首先需要了解每个工作岗位的具体规范，以及每个工种所需要的人员的数量，这是职务分析的主要内