仓库管理绩效考核表优质资料(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）敦印（中国）考核表部门：姓名：职务：填表时间：第一部分工作任务完成评价序号考核项目定义衡量标准权重完成状况考评得分备注管理制度及工作流程的执行违反公司管理制度及工作流程，扣1分/次；违反公司管理制度及工作流程，且给公司造成损失，直接责任扣5分及以上，间接责任扣2～5分库存管理工作失误造成产品质量或数量损失依据损失大小，扣2～5分以上/次。标识管理库房物资未按标识管理扣2～5分/次帐卡物相符若库房帐卡物不相符扣2～5分/处理、拣货及时性理、拣货不及时造成销售延误扣2～5分/次发货出错因工作失误造成发货出错依损失大小扣5分以上/次。成品盘盈、盘亏凡成品盘亏金额达到元，扣2分，达到元扣4分，以此类推。报表编制准确性、及时性各类报表上报不及时或出错，扣2-5分/次仓库帐目准确性各类仓库帐目出错，扣2-5分/次合理化建议凡提出合理化建议被采纳在部门中实施的可酌情加2～5分/次，在公司实施的加5～10分/次上级交办的其他工作没有及时完成或上级对完成情况不满意扣2～5分/次。工作任务评价得分第二部分满意度指标评价序号评价维度定义权重上级评分1工作绩效完成工作的数量、质量、效率102专业知识胜任本职工作相关的基础知识、专业知识、理论水平103专业技能完成本职工作所需技术、技巧、业务熟练程度、经验104创新能力在工作中，能够应用相关理论、知识展开调查研究，改进工作，提出新建议、新方案，进行改进或革新105理解、判断力能准确领会领导意图，能及时、正确地运用知识、经验，根据有关情况，分析问题，判断原因106沟通能力为顺利完成任务，随机应变处理各种冲突；在尊重对方的前提下，阐明自己主张，并使对方理解，巧妙地使人采纳或认可107学习与发展能力热爱本职工作，具有明晰的发展目标，不断进取，努力学习业务技术知识和相关技能108公司认可度对企业文化、企业理念、组织管理、领导风格等组织行为的认同、参与、拥护及热爱的程度109积极性和责任感无需具体命令和批示，都能保持明确的工作目标和旺盛的工作热情，不拿工作做筹码与公司和领导斤斤计较和消极怠工1010协作性团队意识强，服从工作安排，为群体的合作精神作贡献，无独行独往、自作主张、和为私利排斥公司行为的情况10评分合计100第三部分综合评价年度业绩考核得分工作任务完成评价得分上级满意度考核得分综合考核得分=（工作任务完成评价得分×60%+上级满意度考核得分×40%）任职资格确认或建议：□胜任□基本胜任□不能胜任，建议换岗□其他：部门领导：年月日分管领导：年月日总经理：年月日一、餐饮部餐厅服务规格检查表餐厅：姓名：序号检查细则等级优良中差1对进入餐厅的宾客是否问候，表示欢迎2迎客是否使用敬语3使用敬语时是否微笑致意4在通道上行走是否妨碍宾客5是否协助宾客入席6对入座宾客是否端茶送巾7是否让宾客等候太久8回答宾客提问是否清脆、流利、悦耳9与宾客讲话，是否先说“对不起，麻烦您了”10发现疏忽或不妥时，是否向宾客道歉11对告别结账的宾客，是否说“谢谢”12接受点菜时，是否仔细聆听并复述13能否正确地解释菜单14能否向宾客提建议，进行适时推销15能否根据点菜单准备好必要的工具16斟酒是否按操作规程进行17递送物品是否使用托盘18上菜时是否介绍菜名19宾客招呼时，能否迅速站到桌旁20撤换餐具时，是否发出过大声响21是否及时、正确地更换烟灰缸22结账时是否迅速无误23是否检查餐桌、餐椅、地面？有无宾客失落物件序号检查细则等级优良中差24是否在送客后马上翻台25翻台时是否影响周围宾客26翻台时是否按操作程序作业27与宾客谈话是否点头行礼28是否能根据菜单预先准备好餐具及佐料29拿送玻璃杯是否叠放？持杯时是否只握下半部30领位、值台、上菜、斟酒的站立、行走、操作等服务姿态是否符合规程表2员工仪容仪表检查表餐厅：姓名：序号检查细则等级优良中差1服务员是否按规定着装并穿戴整齐2制服是否合体、清洁？有无破损油污3名牌号是否端正地挂于胸前4打扮是否过分5服务员是否留有怪异发型6男服务是否留有胡须、大鬓角7女服务员是否长发披肩8服装是否烫平挺括？无污边无皱折9指甲是否修剪整齐？是否涂有指甲油10牙齿是否清洁11口中是否发出异味12衣裤口袋中是否放有杂物13女服务员发夹是否过于花哨14手腕上除手表外，是否还戴有其他饰物15是否浓妆艳抹16使用香水是否过分17衬衫领口是否干净并扣好18男服务员是否穿深色鞋袜19女服务员穿裙时是否穿肉色长袜，丝袜是否有勾丝破损表3工作纪律检查表餐厅：姓名：序号检查细则等级优良中差1工作时间是否相聚闲谈或窃窃私语2工作时间是否大声喧哗3