会计学课程(kèchéng)大纲为什么打造(dǎzào)核心柜员核心(héxīn)柜员的定义核心(héxīn)柜员的作用课程(kèchéng)大纲什么类型(lèixíng)的柜员适合做核心柜员柜员(Ɡuìyuán)=客户牛——埋头苦干(máitóukǔgàn)任劳任怨；如何选择(xuǎnzé)核心柜员？如何(rúhé)选择核心柜员？课程(kèchéng)大纲三、核心(héxīn)柜员的培育1、核心(héxīn)柜员的关系建立2、核心(héxīn)柜员的培训辅导核心柜员(Ɡuìyuán)培训辅导的基本原则了解：柜员基本情况倾听：问题与症结所在交流：有的放矢，提出(tíchū)你的建议和解决问题的方法提高：柜员销售能力得到提高传授更直接(zhíjiē)、更有效地推销技巧多让银行人员了解公司的实力与柜面人员相互研讨拒绝处理的话术3、核心柜员(Ɡuìyuán)的业务推动业务推动是一种(yīzhǒnꞬ)节奏管理宣导(xuāndǎo)启动追踪(zhuīzōng)激励八子(bāzǐ)管理业务推动流程三——成果(chéngguǒ)巩固注意事项业务推动流程(liúchéng)四——总结评估4、核心柜员的巩固(gǒnggù)维护打造核心柜员(Ɡuìyuán)提升核心竞争掌握核心市场成就核心力量内容(nèiróng)总结