EQ情商人事管理心理学HRM的三个专业方向内容大纲第一章概述篇心理学论证方法实验方法应用心理学的发展心理学的四次革命心理学分支(理论心理学)心理学分支(应用心理学)与HRM相关的心理学第二章职场篇职业生涯规划中的心理学生涯发展的基础一心理资本与职业资本职业资本自我认知二生涯管理与职业发展生涯理论的演化五行俱全生涯理论生涯理论生涯理论类型现实型三职场人际关系与沟通前意识层的沟通四工作压力调节与压力管理员工心理援助计划(EAP)第三章评价篇能力测评人格Personality弗洛伊德的人格发展理论人格发展ErikHErikson艾里克森人格理论能力测评一招聘甄选心理素质二胜任素质模型与能力测评能力层次胜任素质不同岗位的胜任素质三绩效评估与绩效指导绩效基准第四章激励篇如何激励员工激励理论动机双因素理论动机双因素理论Herzberg工作特性理论公平性与激励生涯规划与职业通路网络职位说明书中注明可轮换职位可晋升职位晋升之间应轮换的职位例如：晋升部门经理前应轮换的职位销售部渠道经理营销部品牌经理HR部流程经理财务部预算经理一社会心理学中的文化现象新教伦理与资本主义精神企业文化的分类二文化的洋葱模型企业文化的九个因素三文化塑造应用：文化升华及固化第六章发展篇一知识学习学习的过程二技能发展谢谢大家