市场部管理细则/NUMPAGES25市场部管理制度目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc321816920"第一章部门概述PAGEREF_Toc321816920\h2HYPERLINK\l"_Toc321816921"一、组织架构PAGEREF_Toc321816921\h2HYPERLINK\l"_Toc321816922"二、部门总则PAGEREF_Toc321816922\h2HYPERLINK\l"_Toc321816923"第二章售前支持部管理办法PAGEREF_Toc321816923\h3HYPERLINK\l"_Toc321816924"一、总则PAGEREF_Toc321816924\h3HYPERLINK\l"_Toc321816925"二、组织机构和职责PAGEREF_Toc321816925\h3HYPERLINK\l"_Toc321816930"三、工作流程PAGEREF_Toc321816930\h6HYPERLINK\l"_Toc321816931"四、日常管理PAGEREF_Toc321816931\h10HYPERLINK\l"_Toc321816932"五、薪酬体系PAGEREF_Toc321816932\h11HYPERLINK\l"_Toc321816933"第三章市场战略规划部管理办法PAGEREF_Toc321816933\h16HYPERLINK\l"_Toc321816934"一、总则PAGEREF_Toc321816934\h16HYPERLINK\l"_Toc321816935"二、组织机构和职责PAGEREF_Toc321816935\h16HYPERLINK\l"_Toc321816941"三、工作流程PAGEREF_Toc321816941\h19HYPERLINK\l"_Toc321816942"四、日常管理PAGEREF_Toc321816942\h22HYPERLINK\l"_Toc321816943"五、薪酬体系PAGEREF_Toc321816943\h23第一章部门概述市场总监市场战略规划部售前支持部一、组织架构二、部门总则1、根据公司市场发展目标及战略，参与公司重大业务决策的制定与执行；2、负责公司产品战略规划工作。对公司新产品、新技术进行产品线化管理，具体覆盖新产品规划、研发方向、产品定义、产品市场推广应用、产品市场生命周期等；3、负责对公司销售的项目提供售前技术支持与售后服务的协调与监督，招投标文件编制工作等；4、负责管理公司外聘专家团队的建设与维护；5、负责组织市场信息的收集与市场调研分析，根据公司销售情况编制当年销售分析报告；6、负责公司整体平台的宣传、推广，与相关政府职能部门的交流、沟通，资质的管理、项目的申报、行业内的会议宣传等；7、配合技术部门对项目实施过程中出现的技术问题进行协调。负责从合同质量、技术要求上监督实施部门的实际达到情况；8、公司赋予市场部的其他职能。第二章售前支持部管理办法一、总则售前支持部负责建立市场售前支持管理规范，组建培养市场售前支持队伍，配合销售部门完成公司下达的年度经营目标任务；是公司管理规章制度中的重要组成部分，也是监督实现工程质量、安全、进度、成本目标的有力保障措施。售前支持部配合市场战略发展部完成公司新产品、新解决方案的研发、编制工作。规范部门员工的日常工作，合理的利用人力资源，为了更有效的完成各项任务，更好的协助其他部门的工作，更好的体现部门功能的最大化，更好的提升部门的凝聚力，以及公司发展的需要，特制定部门管理细则。本管理细则以公司管理制度为前提，结合部门的实际情况而制定的，如本管理细则和公司管理制度相背，则以公司管理制度为准。二、组织机构和职责1、部门组织机构根据公司业务发展的需要，为更好配合销售部门完成公司的年度销售任务，提高市场支持人员的支持力度，经公司批准，市场支持部在部门内部设立如下组织机构：售前支持部经理售前支持工程师售前支持工程师售前支持商务助理售前支持商务助理售前支持部设经理一名，售前支持工程师三名，售前支持商务助理三名。2、售前支持部经理职责负责市场支持部的日常管理工作，对部门员工进行绩效考核管理；负责建立、完善部门知识库，学习、掌握并能熟练讲解公司自主核心产品和集成产品的特性，熟悉竞争对手和产品的优弱点；负责根据