2009年10月项目管理技术第7卷第10期PROJECTMANAGEMENTTECHNOLOGY关键链项目管理中的缓冲管理新方法＊李洪庆陆力陈光宇（电子科技大学经济与管理学院，四川成都610054）摘要：约束理论在项目管理中的运用被称为关键链项目管理，它强调以系统的观点来进行项目管理，不同于以往的是关键链成为了项目管理的重点。它通过对缓冲区的管理来减少延误，提高项目的执行效率，从而解决传统项目管理方法所不能解决的问题。详细介绍了关键链项目管理缓冲区的常用计算方法，对缓冲区计算方法进行了改进并且提出了新的管理方法。经验证新方法是有效的缓冲区计算方法。关键词：项目管理；关键链；约束理论；缓冲区0引言者牺牲项目设计规模和内容这一问题，提出了以50%的概率估计工期，将单个工序的不确定因素统约束理论（TheoryofConstraints，TOC）的创一放在项目的缓冲区考虑[1]。将关键链作为项目管始人高德拉特（EliyahuM.Goldratt）博士在1997年理的重点，通过对缓冲区的管理来减少延误，提高出版了一本管理小说《关键链》（CriticalChain），将项目的执行效率，从而解决传统项目管理方法所不TOC理论引入项目管理领域，形成了关键链项目管能解决的问题。CCPM在一些欧美发达国家已有非理（CriticalChainProjectManagement，CCPM），常成功的应用：以色列政府明文规定，企业要取得强调以系统的观点来进行项目管理。关键链项目管国防研发合约或订单，必须受过关键链的正式训理根据统计学原理和组织行为学理论，针对在学生练，否则没有资格竞逐；一些著名的软件公司已经综合症、帕金森定律等人的行为因素的影响下，导开始将关键链管理方法嵌入到其项目管理软件中，致原本时间足够的项目脱期完工、项目成本超支或例如PS8。＊基金项目：电子科技大学校青年基金（管理学院）支持项目。国际上已有不少组织和学者对CCPM进行研制进度计划，经审批后方可对进度计划进行调整。[2]胡成哲，王斌，李剑锋.火电厂桩基工程项目管理的探索[J].火电厂总承包项目的一级进度计划是项目进电力建设，2008，29（12）：90-92.[3]陆慧瑜.火电工程一级施工网络进度计划的探讨[J].今日科度控制的重要内容，需要编制人员具有较为丰富的苑，2009（4）：116-117.项目管理实践经验和理论。在进度计划中需协调和[4]朱永贤.火电建设工程施工进度控制的几点体会与思考[J].统筹好重点作业，科学合理地安排好各项工作内电力建设，2008，29（9）：73-76.容，保证项目合同工期的顺利实现。[5]项目管理协会.项目管理知识体系指南[M].卢有杰，王勇，译.3版.北京：电子工业出版社，2005.参考文献[6]中华人民共和国建设部.GB/T50358—2005建设项目工程总承包管理规范[S].北京：中国建筑工业出版社，2005.[7]中华人民共和国建设部.GB/T50326—2006建设工程项目[1]李剑锋，王斌.电力工程总承包管理的探索和实践[J].市场周管理规范[S].北京：中国建筑工业出版社，2006.PMT刊：理论研究，2006（12）：29-31.收稿日期：2009-06-3068李洪庆等：关键链项目管理中的缓冲管理新方法2009年第7卷第10期究，如高德拉特学会、PMI和IPMA等一些较有影响的组织。LawranceP.Leach在《关键链项目管理》（CriticalChainProjectManagement）一书中对TOC、CCPM进行了详细的阐述[2]。Taylor提出了一种用蒙特卡洛模拟技术确定项目缓冲区大小的方法，并认为自由时差可充当输入缓冲区的角色[3-4]。在我国，有少数学者在研究CCPM[5-6]。蔡晨和万伟提出了一种基于三点估计的关键链管理方法[7-8]；刘士新等对关键链项目管理理论进行了系统的介绍[9-11]；单汨源提出利用三点时间估计中的最可能时间确定关键链，并通过位置权数a和弹性系数b来估算时间缓冲量的新方法和一种新的缓冲突破与行动决图1缩短安全时间示意图策机制[12]。本文在总结前人的基础上，提出一种新的缓冲管理方法。这个“聚合的”安全时间等于工作链上每个活动的安全时间的总和，如图1中的工作链C2。但由风险聚1设置缓冲区的原理和目的合（AggregationofRisk）原理可知，工作链C2上所有工作在L这么长的时间内完成的概率将大于P，此缓冲区的设置就好像买保险，如果没有保险公时可以用更少的安全时间达到相同的保护效果，即司，那么每个人都要准备一些钱来应对各种意外情图1中工作链C1与工作