前台主管岗位职责前台主管岗位职责汇编15篇在当下社会，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编收集整理的前台主管岗位职责，希望对大家有所帮助。前台主管岗位职责1一：服从管理，服从公司其它的相关规章制度。二：售后主管，必须要有良好的技术基础，包括电工及机械，并且对本公司的所有设备的性能及操作，有良好的认知。三：具备良好的沟通及协调能力，适应对所有的售后报务人员进行岗位培训及技术指导。四：在接到具体的工作任务后，根据设备所出现的故障现象，能准确的判断出设备所发生的故障所需要备件，并能准确的判断所需要的人手及时间，安排合适的服务人员进行维修。五：督促部门所有员工，及时，合理的完成工作任务。六：制定本部门的工作报表，以月为单位进行统计一次。七：在出差完成工作任务后，必须填写《售后服务表》，在出差回来后，一个工作日内，分作一式三份，一份交由总经办，一份交由研发部门，一份留档，在留档的一份上，必须有总经办及研发部门的`负责人签名。八：以第七条为准，有责任督促研发部门拿出具体的整改方案，并参与整改方案的可行性分析，并监督整改方案的执行。九：完成上级领导交办的其它工作任务。前台主管岗位职责21、公司内外部重要会议组织安排接待；2、政府相关事务对接及关系维护；3、会所行政管理及服务品质提升；4、vip接待室、员工餐厅饮食及后勤保障工作；5、公司员工培训方案制定及相关业务培训（讲解员培训、会议服务培训、vip接待培训）为公司不断输送此类专业员工；6、对公司客人来访的礼仪接待、引领，参观讲解工作；前台主管岗位职责31、根据公司或上级要求落实形体美学中心前台服务标准及执行店内运营工作，妥善处理客人投诉；2、接待客户办理入会手续，制作合同/会员卡、收款机开具发票；3、每日核对收款金额发票数量及合同准确性；4、会员更衣室的管理及毛巾发放。前台主管岗位职责41、参加每日早例会，开会前检查收银仪容仪表，下达经理交代的工作内容。2、分配收银员工作，保证前台对客服务人手，检查各类单据及租用物品的准备情况。3、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房，如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备，做好留房与交接。4、每晚00:00前检查当日退房报表及结算单据，开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。5、检查当日进店团队的.安排情况，房卡制作情况，检查预订单是否有特殊要求，并落实。6、了解、记录次日进店团队的安排情况，检查预订单是否有特殊要求，并做好交接。7、检查大厅及公共卫生间卫生并对PA工作进行提示与指导。8、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费，做好因房费不足挂单房的处理工作。9、查看当天入住率报表，招待房需清除详情，确认客人入住情况。10、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐。11、督导检查当班收银员工作，及时给予指导。12、员餐时间安排收银员分批就餐。，前台必须保证2人值岗，用餐时间不得超过20分钟。13、查看收银员交接记录，落实上一班有无未完成的工作内容。14、随时抽查收银员的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语，并及时提示。15、入住高峰期在前厅做好接待工作。16、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。17、熟记常住客姓名，努力提供针对性服务。18、随时查看监控有无可疑人物或事情出现，及时上报。19、报警器响时，及时查看时那个房间，通知客房主管到房间内查看详情，经查看如未发生事故，则按消音键即可。20、检查开关灯是否及时，控制空调开启时间。21、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上。22、客人引领客人电梯方向，退房时热情并有礼貌的说送别语言。23、客人需要看房时，主管携带总卡带客看房，推销房间内设施设备，争取每位客人留住。前台主管岗位职责5职责描述:1.检查并处理前一天的工作情况。2.了解并处理当天的主要工作。3.布置工作任务。4.检查日常工作。5.主持例会。6.检查工作完成情况。7.下班交接。任职要求:1.吃苦耐劳,踏实肯干,在国内无不良记录。2.身体健康,服从领导安排。3.遵守相关劳动合同。前台主管岗位职责61岗位能力要求1.1文化程度：大专1.2语言能力：良好的英语或日语口语和书面表达1.3计算机要求：良好的饭店管理软件操作，基本的文件表格操作1.4岗位技能：有前台接待经验，具一定的管理能力2职责描述负责本班的工作，确保当班员工能严格按照饭店的标准，有礼貌地做好客人问询，登记入住等工作。2.2完全熟知饭店各种规章制度、操作程序和服务规范标准。2.3协助主管进行员工的在职培训，以确保饭店高标准服务的连续性和稳定性。2.4与自己的同事和其他部门保持良好的工作关系。完全了解饭店内的各种服务项目和营业时间，餐饮部的各种促销项目、会议、宴会安排等，以满足