眼镜店岗位职责实用文档(实用文档，可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）眼镜店各职人员岗位细则一、岗位职责二、工作守则三、上岗规范四、柜台服务规范五、接待服务规范接待服务规范六、方单及帐表书写、盘点、对帐七、行为细则八、个人卫生、店堂卫生及设备卫生九、安全十、其它一、岗位职责一、营销员1．熟练掌握卖场商品款式,材质特点。2．关注流行趋势.3．常总结，交流每日工作心得，提出建设性意见。4．根据处方选择推荐适合患者的商品.观察分析患者的经济能力、性格、偏好。5．每日做销售日报表。6．每月最后一天下午准确盘点.7．开据销售单交与顾客，待其交费后将各项单据准确分给顾客和加工师。二、加工人员1．根据销售单,到库房领取所需物品。2．按照国家加工标准制作合格眼镜。3．加工好的成品眼镜不允许出现返工情况。5．礼貌对待等待的患者.6．为患者免费调试，修理眼镜。三、库管1．每日盘点,总结原因。2．定期填写商品申购单,保证视光中心物流畅通.3．仓库货品要好生保管。4．根据销售单配片给磨片师。5．根据每日销售及时上,下帐，补货。6．每日打印并上交销售情况。7．分类统计每周报提情况，上报视光主任。四、收银员上岗先行核对款、账符合性。收银做到唱收唱付。认真鉴别各款项真伪，防止伪币流入本单位；核对每一单销售小票应收款金额,做到不漏收、不少收。填写建立台账；5.如有支出项目，须征得主管签字核准后方能放款。6.下班交接前，做好逐日销售表,详尽记录银行存款记录；公司实行过失赔偿制,各职人员要妥善保管自己保管的物品，因过失照成丢失、损毁、短缺须按价赔偿。验光师每月验光失误率不超过5%例。超过者按报损物品零售价30％赔偿。配镜师（营业员）每月过失报损率不超过3副.超过者按报损物品零售价30%赔偿。加工人员每月加工失误率不超过5%.超过者按报损物品零售价30%赔偿。库管因过失造成的库房缺货，扣罚10元/次.收银员应认真按照岗位职责要求履行职责，如有损失照实赔偿；二、工作守则原则：各职人员须服从管理、安排;要求绝对执行公司指派的任务；要求绝对履行公司有关管理条例；要求绝对服从上一级领导的管理和工作安排。1．准时上班，换上工作服后打卡.2．打卡后由店长主持做早间健身操。3．随时保持卖场清洁卫生。4．有事外出、请假必须提前给视光中心负责人打招呼。5．上班时不做与工作无关的事。6．不说同行,同事坏话.7．言谈礼貌有节。8．禁止代售私人物品，一经发现，立即辞退。9．禁止将公司内部文件资料传递给外人，一经发现，立即辞退.10．不能处理的事及时上报,隐瞒不报者，严肃处理。11．禁止因个人差错以任何方式打扰患者及其家属。12．禁止泄漏公司秘密。三、上岗规范1．代人打卡或私自调班扣罚参照“考勤制度”有关规定执行。(员工因公外出必须有店长签字认可。)2．上班应坚持先换装，再打卡；下班先打卡，再换装，即打卡时必须工装穿戴整齐。3．在打卡后不得吃零食（含早餐）4．店长、领班不允许离店购买午餐或晚餐，5．在店堂内不允许吸烟、随地吐痰、乱扔纸屑或其他缺乏公共道德的行为,6．工作时间内在店堂内不得看书、报、杂志,包括专业书籍，笔记本，7．不允许带小孩上班，如有违规，8．工作时间不准干私活,11．不准喝酒或带酒味上班，公司规定在无顾客在场的工作时间内未按公司规定区域站位服务，出现下面任意一种违规现象，扣罚20元/人次：1．串岗；2．打堆交谈；3．围堆吃零食（吃饭区域根据各店实际情况划定。）篇二:眼镜店店长助理工作职责规范店长助理职责内容：1．贯彻执行公司决策,并对相关指标合理分配,确保公司各种（营运、费用效率等)目标的完成。2．完成公司各指令任务,传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各营运工作正常运转。3．组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。4．店内各部门事项协调，店与店、店与公司协调,参加公司的各项会议传达公司各项工作。5．合理控制库存周转及损耗，各种门店项目审核，各费用申请确认。处理卖场各类突发事件。6．掌握卖场销售情况及周边店的信息，提出合理化建议。7．宣传公司制度,培养员工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。8．了解主管、员工、公司内外动向，增强集体凝聚力.9。对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。10。卖场卫生环境的巡视检查,员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长11.对员工平时的工作做出指导，对员工处理不了的验光、售后服务等要及时跟进处理。12。负责卖场办公用品的统一监督管理，包括电脑、验光仪器、机、打印机和相关耗材等。13。卖场各日常规定