.精选范本JOBDESCRIPTIONSECTIONONEJOBOUTLINEJobTitle保安部总监Dept.保安部Division:房务部ReportsDirectlyTo:房务部经理，房务总监ReportsFunctionallyTo:酒店领导小组Supervises:保安部OtherRelationships:行政办公室人事部财务部前台部工程部客房部客户服务部销售部餐厅JobSummary/Purpose:有责任为内部和外部客人创造一个安全的环境，负责保安部所有岗位的安排和部署。落实所有房务部总监的要求和指示。在自己的职责范围内与公安局建立良好的合作关系。主要内容:1.创造利润6.工作效率2.领导才能7.行政管理3.沟通与交流8.培训4.保安与安全9.岗位职责5.客人满意度Preparedby:Approvedby:Date:Updatedby:Approvedby:Date:JOBDESCRIPTIONSECTIONEIGHTKEYAREASJobTitle保安部总监职位要求特点必须要求合乎要求外部形象要求身高/体格;年龄;性别;形象;语言;健康-身体健康-精力充沛，反应灵敏-仪容仪表符合要求-二十五至四十五岁语言-英语口语书写流利-熟练掌握普通话素质/培训-大专院校或以上水平-酒店证书工作经历-五年以上酒店经历一年以上类似岗位工作经历性格能力要求领导才能;公关能力;潜质有对部门整体监督管理的能力-处理事件机智老练-严守机密高度的警觉性，遇事冷静，有组织能力有组织-Rolemodel-优秀的交流者其它熟悉中国法律和政府规定JOBDESCRIPTIONSECTIONSIXKEYAREASJobTitle保安部总监职责范围具体工作内容创造利润2.领导才能3.沟通与交流督促保安部员工(特别是办公室员工)主动行使酒店的节能措施。督促酒店的餐厅和厨房员工加强餐具的管理，最低限度的控制酒店餐具的流失和损坏。运用一切可能的机会推销酒店产品。靠推销酒店产品尽可能提高酒店营业额。在部门内部发展团队协作精神。核查保安部员工的日常工作。负责核查保安部员工的仪容仪表。保安部总监有责任向酒店管理层提出酒店在安全和消防方面的隐患。与其他酒店的保安部建立良好的合作关系，从而提高我酒店保安部的工作质量。参加公安局，安全局和消防局的例会，并及时向房务总监汇报会议的内容。收集员工反馈意见并负责反馈意见的落实。热情地和其他部门主管紧密合作，确保酒店各部门顺利地，有效率的运作。当酒店有大型的，特别的宴会举行时，保安部总监须事先和销售部，宴会厅经理联系，尽量做好宴会的安全保卫工作。JOBDESCRIPTIONSECTIONSEVENKEYAREASJobTitle保安部总监职责范围具体工作内容4.治安和安全5.客人满意度对酒店发生的各种刑事案件进行调查并为公安局提供协助。组织各种各样的安全防范活动，加强法律和纪律的宣传力度，从而防止酒店内刑事案件的发生。负责酒店的治安和消防工作。对酒店发生的各种案件进行详细精确的调查。对所有酒店客人或客户报告的财物损坏遗失事件进行调查。为大型宴会提供额外的安全服务。督促高级主管和领班加强对酒店出入口的检查。制订各种保安部政策和程序，督促员工采取防范措施从而防止酒店内各种案件的发生。定期举行消防演习，加强酒店消防管理。主动会见会议组织者，尽量满足他们的需要并提供安全方面的服务。为丢失护照的客人提供协助，尽快帮助他们重新办理护照。如果客人在酒店外遗失财物，应主动帮助客人寻找。如客人需要向公安局保安。如果客人在酒店内遗失财物，应发传真或打电话给客人告知客人调查的结果。JOBDESCRIPTIONSECTIONTHREEKEYAREASJobTitle保安部总监职责范围具体工作内容6.工作效率7.行政管理8.培训以最快的速度对酒店所有发生的紧急事件(包括火灾，炸弹威胁和失电事故)作出反应。五分钟之内对财物损坏作出反应.尽快对酒店内部客人的要求作出反应。将酒店发生的紧急事件尽快向酒店管理层汇报。确保所有的员工着装整洁，仪容仪表符合酒店规范。负责保安部的日常工作并核查酒店可能存在的隐患。制订部门整改计划并督促有关员工贯彻执行。所有案件报告