中文摘要本文以近年发生的多起重大事件、突发事件为研究基础，通过分析例子08年北京奥运会，上海世界博览会，03年非典事件，05年东南亚恐怖袭击以及08年汶川大地震对整体经济的影响，从而找到对旅游业影响的关键。从重大事件为旅游业创造的商机到突发事件对旅游业带来的破坏与损失，逐步分析，结合事件影响找出规律性，从而找出如何增加重大事件对旅游酒店的推动，以及降低突发事件对旅游酒店的负面影响的方法方式。关键词:重大事件，突发事件，旅游业，影响分析AbstractInthispaper,themultipleeventsoccurredinrecentyears,emergencybasisforthestudy,byanalyzingthecasein2008BeijingOlympicGames,ShanghaiWorldExpo,2003SARS,2005terroristattacksinSoutheastAsiaandthe2008earthquakeontheeconomyinfluenceinordertofindthekeyinfluenceonthetourismindustry.Frommajoreventstocreateopportunitiesforthetourismindustrytoemergenciesonthedamageandlossoftourism,andgraduallyanalysis,combinedwitheventsfindoutthelaw,andtofindhowtoaddeventstopromotethetouristhotels,andreduceconflictmadeincidentonthenegativeimpactoftourismhotelwaysandmeans.KeyWords：Mega-event,Unexpectedevent,tourism,impactanalysis引言重大事件属于可控性变量，突发事件属于不可控变量，两者对全球经济都有不可估计的影响，重大事件、突发事件发生后往往造成各国旅游业不同程度的影响，无论事件发生地是某地域或是全球性都将不同程度的影响着各国旅游业。针对影响的不可预计性，讨论过去发生事件带来的影响，找出应对的规律性，从而增加正面影响带来的效益，以及减少事件发生对旅游业的负面影响。1.重大事件、突发事件的界定1.1重大事件、突发事件的概念1.1.1重大事件的概念《科技信息》2007卷21期《初探“城市重大事件”的概念和影响》在西方各国事件的理论中，事件是短时发生的、一系列活动项目的综合；同时事件也是其发生事件内环境、管理和人员的独特组合。里奇（Ritchie，1984）提出了重大事件的定义从长远或短期的目的，一次性或重复举办的、延续时间较短，主要目的在于加强外界对于旅游目的地认同，增加其吸引力、提供其经济收入的事件活动。要使其获得成功，主要依赖其独特性、地位、具有创造公共兴趣并吸引人们注意的时代意义。霍尔(Hall,1997)有对这一定义作了进一步的补充，他提出，这些重大事件的举办需要公共资金投入或者公共支持，以建立一件设施建设或者目的地形象再塑的机制。盖茨（Getz,1997）提出重大事件的定义是：事件的容量应超过100万的观众，资本成本至少为5亿美元，并且其声誉应是一个“必看的”事件从规模和重要性来看，重大事件是指能为东道主创造极高层次的旅游、媒体报道、声望，或经济影响的事件。1.1.2重大事件的特征同上①规模性作为“重大事件”，首先必须具有一定规模，这个规模可以指持续时间，参与的人数，活动的系列性以及所包括的地区等方面。就像盖茨提出的定义对重大事件的观众人数和资本成本数都有规定。②影响性重大事件的举办能为东道主或举办的城市造成旅游影响，城市地位影响，经济影响等有形无形的影响，并在一定范围内引起广泛关注。③目的性举办方处于宣传城市、增强或扩大城市影响力、改变以前的负面影响等目的申请举办合适的重大事件，尽管事件的举办可能带来的影响是各种各样的，但是就举办城市而言肯定是具有明确目的性的。举办重大事件的目的之一是塑造和延伸形象，特别是针对目的地区域或吸引主题来塑造形象，此外便是扭转原来的负面形象。④独特性重大事件的举办与城市的特色，地位，功能在一定程度上达到默契，基本上这样的活动是独一无二的，是特别的，能留给别人独特印象的。1.1.3突发事件的概念《南京社会科学》2007年11期《突发事件的概念、要素与类型》突发事件指突然发生，造成或者可能造成社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自