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基于信息搜集模式的营销(yínꞬxiāo)战略第三章案例(ànlì)导入:购买评价与选择(xuǎnzé)过程:理智型一、购买(gòumǎi)前的评价评价标准在类型(lèixíng)、数量、重要性上有差异。类型(lèixíng)上,客观的、主观的数量上,依产品、消费者和情境的不同而不同。重要性上,有一、二个标准其重要性会超过其他所有的标准,影响最终决策。如:下图决定性属性(shǔxìng)决定性属性如果在决策过程中,某个(mǒuɡè)标准能让备选品牌彼此之间产生差异,那它的作用就要大于无法区分备选品牌的另一个标准。若所有备选品牌在某个(mǒuɡè)属性上都显得不错(如所有电视机都有遥控功能),消费者就不得不寻找其他理由来做出决策。(二)个体(gètǐ)判断的能力替代(tìdài)指示器的使用替代(tìdài)指示器(三)决策(juécè)规则非补偿性决策(juécè)规则1、连接(liánjiē)式规则2、析取式规则(guīzé)(重点选择规则(guīzé))3、排除(páichú)式规则4、编纂(biānzuǎn)式规则补偿(bǔcháng)式规则属性感谢您的观看(guānkàn)!内容(nèiróng)总结