营销是不是推销.doc
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市场营销讨论题:市场营销讨论题:——营销是不是推销?认识营销与推销1、营销概念:市场营销是个人和集体、营销概念:通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。需求和欲望的一种社会和管理过程。2、推销概念:销售人员在一定的销售、推销概念:环境里运用各种销售技术和手段,环境里运用各种销售技术和手段,说服一定的销售对象接受一定的销售客体的活动和过程。换言之,和过程。换言之,推销也就是运用一切可能的方法把产品或服务提供给顾客,使其能的方法把产品或服务提供给顾客,接受或购买。接受或购买。营销与推销的不同点:营销与推销的不同点:一、营销与推销的本质不同:包含的内容不同:营销是一个系统,包含的内容不同:营销是一个系统,而推销只是营销的一部分。的一部分。营销包括:市场调研、市场推广、品牌策划、销售、营销包括:市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等等。客户服务等等。二、营销和推销的对象不同:营销和推销的对象不同:一般推销是面向具体客户的和具体的产品;一般推销是面向具体客户的和具体的产品;而营销一般不是面对具体的某个客户,而是面对潜在客户群体,一般不是面对具体的某个客户,而是面对潜在客户群体,和一个适合广大消费者的且尚需发掘的商品。和一个适合广大消费者的且尚需发掘的商品。营销与推销的不同点:营销与推销的不同点:三、营销和推销的目的不同:营销和推销的目的不同:推销的目的是促成某个具体的客户,推销的目的是促成某个具体的客户,在公司接受的价成本、时间等约束条件下,采购公司的产品、服务等;格、成本、时间等约束条件下,采购公司的产品、服务等;营销的目的是创造符合个人和组织目标的交换,营销的目的是创造符合个人和组织目标的交换,多元化且针对性很强,针对性很强,有些营销活动是为了宣传品牌或是为了介绍公司新开发的产品或是为了营造购买氛围等。公司新开发的产品或是为了营造购买氛围等。四、推销手段和营销手段的不同:推销手段和营销手段的不同:推销手段主要是根据销售人员的个人差异而具有多元化的特点,其主要是个人习惯等方面,;,;营销则主要是通化的特点,其主要是个人习惯等方面,;营销则主要是通过某种合适的载体以达到自己想要的目的,如广告、展会、过某种合适的载体以达到自己想要的目的,如广告、展会、产品研讨会或推荐会、电话营销、网络营销、事件营销、产品研讨会或推荐会、电话营销、网络营销、事件营销、名人营销等等。名人营销等等。营销与推销的不同点:营销与推销的不同点:五、推销和营销效果的不同:推销和营销效果的不同:推销的效果是通过实际的数字进行衡量的,推销的效果是通过实际的数字进行衡量的,具有量化的特点;的特点;营销的效果则是一种理想的效果并无实际的衡量标准,但是好的营销是可以从销售结果进行简单判断的。标准,但是好的营销是可以从销售结果进行简单判断的。总之,推销是如何把产品卖好;营销是如何让产品好卖。总之,推销是如何把产品卖好;营销是如何让产品好卖。六、营销与推销的内涵不同:营销与推销的内涵不同:(1)侧重点不同)市场营销侧重的是“市场”是一种市场行为,市场营销侧重的是“市场”,是一种市场行为,是策略层面的;而推销则侧重于“售卖”是一种售卖行为,略层面的;而推销则侧重于“售卖”,是一种售卖行为,是技术层面的。是技术层面的。营销与推销的不同点:营销与推销的不同点:(2)发展方向不同)营销理论的应用作为企业的战略之一,营销理论的应用作为企业的战略之一,关注的是企业长期利益,而推销作为一种销售技巧,则是一种短期行为。长期利益,而推销作为一种销售技巧,则是一种短期行为。(3)观念不同)营销观念以顾客需求为中心,营销观念以顾客需求为中心,推销观念则以产品为中心。营销与推销的区别:营销与推销的区别:营销与推销的区别:营销与推销的区别:(1)起点不同。推销的起点是工厂和种植园,而营销)起点不同。推销的起点是工厂和种植园,的起点是市场。的起点是市场。(2)中心不同。推销是以产品为中心,而营销是以顾)中心不同。推销是以产品为中心,客的需求为中心。客的需求为中心。(3)手段不同。推销的手段是促销,而营销的手段是)手段不同。推销的手段是促销,企业整体的营销活动。企业整体的营销活动。(4)终点不同。推销的终点是以销售产品获得利润,)终点不同。推销的终点是以销售产品获得利润,而营销的终点是满足顾客的需求获得利润。而营销的终点是满足顾客的需求获得利润。营销与推销的区别:营销与推销的区别:依据核心实施目标营销观念目标市场顾客的需整合营销满足顾客需求实现求长期获利推销观念企业自身产品销售、销售、推通过销售获取利润销总之,推销是一种战术思考,以销售力为中心,总之,推销是一种战术思考,以销售力为中心,注重推销的技巧与方