第五章预测预测的概念与特征预测的类型预测的步骤预测的方法（重点重点）重点预测的重要性春兰的高速发展得益于决策者对市场的科学预测江苏春兰集团的前身是江苏泰州冷气设备厂。江苏春兰集团的前身是江苏泰州冷气设备厂。这家地方国营小企业固定资产只有280万元，年产值不足000万元，方国营小企业固定资产只有万元年产值不足1万元。万元。1985年，战ㄐ易呗砩先巍Ｃ娑愿贸?多个年陶建幸走马上任。面对该厂生产40多个批量小、成本高、效益差产品的现实，通过对市场进行批量小、成本高、效益差产品的现实，通过对市场进行大量调查，大量调查，得出了人们在家用电器方面的消费热点将由冰箱、彩电转到空调上来的预测预测。冰箱、彩电转到空调上来的预测。1986年，他当机立断年砍去原有的40多个品种集中优势兵力，打空调战，多个品种，砍去原有的多个品种，集中优势兵力，打空调战，并春兰牌空调定为春兰集团的发展目将研究、开发、生产春兰牌空调将研究、开发、生产春兰牌空调定为春兰集团的发展目当时，全国空调生产厂家已发展到数十家，标。当时，全国空调生产厂家已发展到数十家，面对实力雄厚的竞争对手，陶建幸独辟蹊径，力雄厚的竞争对手，陶建幸独辟蹊径，避开国内众多厂大卡至7000大卡空调，专门开发大卡空调，家生产的3000大卡至大卡至大卡空调专门开发3000大大卡以下的家用空调和7000大卡以上的柜式空调。企业一举大卡以上的柜式空调。以下的家用空调和大卡以上的柜式空调赢得了市场，扭转了亏损局面。赢得了市场，扭转了亏损局面。春兰的高速发展得益于决策者对市场的科学预测我国空调市场曾一度出现疲软现象，许多空我国空调市场曾一度出现疲软现象，疲软现象调生产厂家纷纷下马。面对这种形势，调生产厂家纷纷下马。面对这种形势，陶建幸又做出了“市场萧条后必定会繁荣起来”预测。做出了“市场萧条后必定会繁荣起来”的预测。为此，春兰集团通过引进、为此，春兰集团通过引进、改造流水线等措施扩大了企业规模。当他通过市场预测预测得知有几种特大了企业规模。当他通过市场预测得知有几种特种空调将受到用户的欢迎时，马上组织人力、种空调将受到用户的欢迎时，马上组织人力、物力改造厂房，物力改造厂房，只用了半年时间就建成了特种空调器生产出一流的特种空调产品。厂，生产出一流的特种空调产品。当其他空调厂家醒悟过来时，春兰集团已经走在了国内同行业的前面，过来时，春兰集团已经走在了国内同行业的前面，并在国际市场上占有一席之地。二十几年过去了，国际市场上占有一席之地。二十几年过去了，春兰已发展成为中国最大空调生产基地，世界7大空调企业之一。展成为中国最大空调生产基地，世界大空调企业之一。大空调企业之一预测的概念与特征一概念――对未来环境发展变化趋势所对未来环境发展变化趋势所作的估计二特征1不确定性3近似性2科学性4局限性预测的类型一、按照范围不同分类1宏观预测（1）社会未来预测）（2）科学技术预测）（3）经济预测）2微观预测二、按预测的时间不同1长期预测(数年至数十年)2中期预测(一年至数年)3短期预测(数日至一年)三?按预测方法不同1定性预测又称非数量分析法，判断分析法又称非数量分析法，2定量预测又称数量分析法，是指运用现代数学方又称数量分析法，法对有关的数据资料进行加工处理，法对有关的数据资料进行加工处理，据以建立能够反映有关变量之间规律性联系的各类预测模型的方法体系。法体系。预测的步骤12345确定预测目标调查、搜集和整理资料调查、选择预测方法和建立预测模型估计预测误差，估计预测误差，评定预测结果提出预测报告交付决策预测的方法定性预测方法1、经验判断法2、集思广益法3、专家预测法（德尔菲法）专家预测法（德尔菲法）4、名义小组技术5、典型分析法6、经理人员意见法7、销售人员意见法8、顾客意见法l．经验判断法?经验判断法是参加预测的人员根据自己所掌握的资料和自己的知识、己所掌握的资料和自己的知识、经验来对事物的发展趋向作出推测的一种方法。方法。2．集思广益法?又称头脑风暴法。是通过召开调查讨又称头脑风暴法。是通过召开调查讨头脑风暴法论会的形式召集有关专家、的形式，论会的形式，召集有关专家、学者和比较熟悉该预测问题的有关人员，比较熟悉该预测问题的有关人员，请他们发表对预测问题的意见和看法，他们发表对预测问题的意见和看法，再集中起来作出评价和结论。再集中起来作出评价和结论。集思广益法的三个阶段?第一阶段：明确问题。第一阶段：明确问题。第二阶段：组织与会人员积极、?第二阶段：组织与会人员积极、广泛地发表各自的意见，作出种种不同的预测。发表各自的意见，作出种种不同的预测。第三阶段：?第三阶段：将大家提出的各种预测进行综合，提交大家讨论，综合，然后提交大家讨论，找出一致或接近一致的意见