椰子花生酱麦根沙士泡泡糖奶油爆米花肉桂墨西哥辣椒草莓冰饮分类评级平均值标准差正面体验百分比测量测量尺度的四种类型Fresh-Samantha（果汁品牌）悖论平均排名分值最高，但市场份额为0回答调查问题时的三个感知阶段人们是否象预期那样去诠释问题？人们能够撷取相关信息吗？人们是如何做问卷反应量尺的问题的？反应量尺形式产生不同效应反应量尺可能含有对期望的或“正常”行为水平的提示反应量尺可能含有期望的或“正常”行为水平的提示抽取敏感信息“是”问题的顺序问题的顺序问题中使用的措辞模棱两可的问题引导性的问题背景的重要性你选择强调的是什么信息？回忆的容易度影响喜好计算期望值与完全信息预期值（EVPI）一个更复杂的例子决策