第3卷第4期管理科学学报Vo1．3No．42000年12月JOURNALOFMANAGEMENTSCIENCESINCHINADec．，2000企业战略与信息系统战略规划集成过程}杨青，薛华成5一(复旦大擘蓓系，上海200433)~：aTz,a摘要：随着信息系统在盎业中应用的发展、变化以及整个市场环境的变化企业战略规划和信息系统战略规划的集成已经成为必然趋势本文在评述集成过程方法的基础上，针对信息系统INSIDEOUT方法：MIDDLE—OUT方法；组合模型中图分类号：F27；N94文献标识码：A-_—章编号：1007—9807(2000)04—0060—070引言1集成过程方法的演进企业战略规划(businessstrategicplanning，文[83最先明确地指出战略管理与信息系统BSP)“是企业长期的发展计划，是～组织一领导者规划相结合将有助于完成企业目标．文[9]根据信关于组织概念的集合．它围绕企业的战略目标，在息系统在企业运用的不同历史时期，提出了三阶方向与目标、环境约束和政策、计划一和指标垫体系等段模型，指明了不同时期BSP与ISSP相结合的三个方面在企业的不同层次问进行平衡和协调．方法．文[2]进一步发展了文[9]的观点，把集成过信息系统战略规划(informationsystemstrategic程的规划方法与企业战略目标直接联系起来(见planning，ISSP)¨’是从组织的宗旨，目标和战略表1)．出发，对企业内，外信息资源进行统一规划、管理根据SILK的观点，与企业经营目标连接的与应用；从而规范组织内部管理，提高工作效率和集成规划过程划分为如下四个阶段：砑、l、＼顾客满意度，最终为企业获取竞争优势，实现企业1。数据处理阶段：主要运用B0TTOM—UP方的长远发展．它企业全局出发，为了实现企业的法技术．用IT改进企业运作的方式，达到节约成长期发展战略，规划一个基本的信息体系结构，统本，提高工作效率的目的．一规划和利用企业的信息资源，利用信息控制企2。管理信息系统阶段：主要运用TOP—DOWN业行为，辅助企业进行决策，帮助企业实现战略目方法技术．使用1s改善管理的执行过程，以得到标．研究表明．企业规划与信息技术／信息系统更高的收益率，提高企业效益．(informationtechnology／informationsystems+IT／3。战略信息系统阶段：主要运用INSIDE—IS)规划的联系程度影响着战略规划目标的成功oUT方法技术，运用Is支撑企业运作的整个过实现]．因此，如何放弃传统的BSP与ISSP分程或价值链的改善，以获得企业战略竞争优势，实离的思想．实现二者的无缝集成是当今研究方向现企业增长．之一Is,6．4。全球网络系统阶段：不确定的多种技术选①收穑日期：l99008，l4{修订日期：20000601．作者简介：扬青<1973)．女．湖南岳阳人．博士生第4期杨青等：企业战略与信息系统战略规划集成过程研究61择方案．OUT方法和MIDDLE—OUT方法的特点，并据此根据上述集成过程的演进以及实际应用情研究了适合全球网络体系的BSP与ISSP集成过况，本文讨论四种主要的集成过程方法，即程统一的总体开发思路和组合模型．四种方法的BOTTOM—UP方法、TOPDOWN方法、INSIDE特征如表2所述．表1企业战略与信息系统规划集成过程方法的演进时间196o’s1970’s1980’s1990’s2000’s④：@i．．(i．．④企业目标本高。A企i长获得利益和选择优势；；i：：．．集成过程BOTTOMUPTOP【)()WN1NSIDEOUTMULTIPLE?IS应用数据处理(DP)管理信息系统(MIS)战略信息系统(SIS)全球网络化(GI)表2四种集成途径的比较集成途径性质主要代表方法对各部门文档资料进行分析．强调数据分析与数据建模．用观BSP、KADS、BIAIT、BICSBottomup察、与操作员交流、研究文献等方式获取资料CSFT0Ddown注重功能分解从管理角度进行集成，忽略操作人员的要求CSF、IE、SST、ENDSMEANS强调变化．面向问题、人与环境。更广泛地注重企业过程流．CRLC、EAPM、VCA、ISAC运用事件划分法建立企业基本模型(环境、行为、信息模型等)，Midd[eoutYSM获取企业高层的战略集成图1。lBoTToM—uP方法它是为了改善基础构施而产生的IS与企业现状BOTTOMUP方法是识别信息需求的传统相结合的一种方法。主要与数据处理(DP)_1活动技术。这是在IT应用早期，为了识别企业过程