内部培训管理制度第一章培训综述一、本制度为公司的内部培训工作提供全面的准则和重要的依据，公司的内部培训相关的制度、活动和行为都必须遵照并服从于本管理制度。二、培训的目标是通过培训不断提高员工的知识水平、工作能力和职业素养，使员工达到自我实现的目标，为公司提供优秀的管理人员、技术人员、业务人员和作业人员。三、内训讲师：全体员工轮流担任讲师，轮流顺序为：李总、市场部、客服部、信息分析部、财务部，当有员工离职、辞退、开除、长期请假或其他特殊情况发生时，由后续的员工自动按顺序替补。具体安排见《内部培训人员排列表》。四、参加人员：全体员工五、内训时间：周下午16：00-17：30六、内训地点：会议室培训内容七、会前准备工作担任讲师的员工按照培训安排，认真准备好发言提纲和有关资料，发言要言简意赅、突出重点，其他员工认真聆听他人发言，积极参与有关的讨论，共同确保会议高效进行。八、公司对员工的培训内容主要包括知识培训、技能培训和职业素养培训。1、知识培训。员工知识培训包括本专业和相关专业新知识的培训，通过培训使员工具备完成本职工工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。2、技能培训。员工技能培训包括岗位职责、工艺规范、操作规程的培训，通过培训使员工掌握完成本职工作所必需的技能。3、职业素养培训。员工的职业素养培训包括心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，通过培训建立公司与员工之间的相互信任，使员工具有自我实现的需求。九、培训内容由担任讲课的员工自主决定，其内容应是与该员工岗位相关或者是其最熟悉的知识、技能等。十、培训活动结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中。十一、采用录音机或其他方式对授课过程进行记录，保存培训的过程资料，如电子文档、录音、录像等。十二、员工的培训记录资料由负责保管，各部门工作人员协助提供记录。培训出勤管理十三、员工参加培训，必须在员工培训签到表上亲笔签到以示出勤，接受培训的员工严禁代签，一旦发现，代签学员和被代签学员双方均按缺勤论处。在课程结束时对员工签到情况进行复核，以此为依据对员工进行培训学时的考核。十四、员工应按时参加培训，如因事不能参加者，应向提前一天请假。因特殊情况不能提前请假者，应告知其他员工代为请假。十五、在培训期间，员工因事临时离开，或迟到、早退累计缺勤达一小时以上者，记为缺勤。十六、培训秩序由市场部负责督查，不按要求保持秩序的计入其月度督查考核，按照相应分数扣除，并相应扣除该员工本月绩效考核分数。十七、参加培训人员应将手机设置为振动状态。十八、培训期间不得随意离席、走动，不得做与培训无关的事情。附：《内部培训人员排列表》《员工内部培训记录表》开发有限公司《员工内部培训记录表》培训讲师培训对象培训时间应到人数实到人数培训主要内容员工签到表序号姓名部门备注1234567891011121314