会议概况四、演讲嘉宾：国家有关部委主管官员；全国商业财经界著名专家、学者；在国际著名零售企业任高管多年的职业经理人；国内大型零售企业董事长、总经理；在国内外著名咨询培训机构工作的专家。五、参会对象：国内外零售商；商业地产商、金融投资机构；商品供应商、经销商、代理商、批发商及信息技术服务商；各级地方政府主管部门官员、地方商会（行业协会）负责人；商业设计、商业管理咨询培训、商业研究机构及财经院校负责人。六、大会主题：关注民生赢取变革关注民生赢取变革会议内容（一）国内经济局面第二点要深刻的认识中国经济的问题。1．从深层次讲最大的问题是结构问题，从生产角度看，现在的经济增长主要依赖第二产业，第三产业比重太低；从需求角度看，长时间依赖投资拉动经济，而不能拉升消费，会出现产能过剩的问题。2．从根本上来说，今年最大的问题还是物价问题。一定要把价格上涨放到宏观调控的第一位。3．整体结构，宏观调控不是一刀切，要压投资、促消费。4．促平衡，要优化出口结构，扩大进口。（二）我国当前商品市场的形势当前值得关注的几个问题：一是部分商品的供求矛盾有所增加，农副产品卖难买难现象增加；二是价格问题，价格上涨的压力仍然较大；三是突发事件对市场供求的影响不可低估；四是高度关注粮食市场供求和价格的变化，还有人民币的汇率、劳动合同法等因素。（三）政策环境2．当前政策环境对零售业的影响（1）通货膨胀对零售业的影响，如果通货膨胀持续时间过长，对经济的伤害非常大，而零售业是通货膨胀首当其冲受冲击的。怎么化解通胀影响？一是提高劳动生产率；二是控制成本；三是调整结构；四是建立零供共同体；五是利用其他政策。（2）货币紧缩的影响主要表现为对零售业的总体贷款在减少，增加的幅度在减小。如何应对？一是直接融资；二是其他方式，比如电子商务、网上销售、供应链管理、物流设施、信息化平台、政府支持、企业购并等。（3）农村市场的推进，城乡居民收入水平不断提高，为扩大内需提供了非常好的环境。怎么抓住这样一个扩大内需的机遇？一是调整，包括结构；二是提高管理水平，提高成本控制，提高人才素质，提高我们应对突发事件的能力。（四）关于政策和措施的建议：1．现在政府应当提出一个积极的流通政策。2．企业要明确经营战略，选准市场目标，建议从农村市场、社区商业、高档消费品三个方面加强。3．在现代商业中商业品牌作用非常大，因此要树立商业品牌。4．现在环境问题比较严峻，银行提高了存款准备金率，税收增长也很快，因此企业要加强对资金的管理。二、新战略（一）商业地产投资商业地产的特性：开发难度非常高建设周期比较长要大的资金支持经营难度大投资商业地产的模式：一是建设开发；二是收购现有的商业，可能是一个大量资产；三是收购地产公司的股权。投资商业地产的成功因素：首先是收购成本跟收购方式，比如先收购一部分，等租金增长到某一个点再收购其他的，付款方式根据进度安排，有很多不同的方式，最重要是能够体现持续稳定的现金流，其中再加上合理的财务杠杆、良好的退出机制、全程的专业团队，还有金融团队，才能创造出一个成功的商业地产投资项目。（二）制定发展战略一个发展战略应该等于一个“梦想”加上立地的环境，再加上圆梦的能力，有人把它称为核心竞争力。企业要持续发展，不仅仅以赚钱为目的，不要盲目去学沃尔玛、家乐福、大润发，他们是他们，最后我们也要拥有属于自己的东西。企业核心竞争力是什么？是定准市场和顾客，根据顾客的消费比例，创造DCW顾客的能力。DCW：DOG（狗）＋CAT（猫）＋WEASEL（黄鼠狼）狗顾客：消费能力高，相信一份价钱一份货的理念，这种理念极其忠诚，为其提供的商品就叫狗商品；猫顾客：是大众消费群体，要求性价比较好、物超所值的商品，为其提供的商品就叫猫商品；黄鼠狼顾客：购买力低，商家制造很多理由，把好东西超低价卖给他，为其提供的商品就叫黄鼠狼商品。美特好超市在研究品类管理的时候，就变成一种跟随顾客的能力；通过与供应商相互参股的办法，收购批发商，提升供应链的管理能力。美特好实现发展战略的管理体系：发展战略是企业的最高目标，把这个长期目标分给企业里面的高管团队、中层管理团队和技术团队，让每个人有一个量化的指标，以这个战略为导向，打造管理顾客的能力，把企业的模式变成更适合顾客更受顾客欢迎的模式。（三）打造让每个商家都赚钱的平台万达项目模型——“休闲购物中心”：把“休闲”放在“购物”前面，因为购物的行为不会有很多的重复，而休闲消费几乎每天都在发生。打造赚钱平台的前提：首先要“打造消费者喜欢的商场”，必须坚持四个因素“适合、齐全、方便、舒适”。第二，品牌也重要。另外，要为周边居民日常生活提供方便，强调“一次停车全部解决”。