医疗护理人文关怀2024/11/5YI一、人文及人文关怀怎样理解人文？人文的精髓知识树人文关怀人文关怀人文关怀的灵魂是人文精神人文精神医学人文精神陕西省友谊医院医院文化护理的人文关怀护理的人文关怀二、倡导护理人文关怀的意义直面当今医学中的人文流失护理学的人文底蕴不足非技术接触→医学人文流失的原因1社会需要人文关怀2专家倡导人文关怀3患者需要人文关怀4医院呼唤人文关怀三、护理服务的人文关怀南丁格尔的《护理札记》护理服务的人文关怀南丁格尔《护理札记》的启示概念《护士条例》照护病人照护病人1护理人文关怀内涵尊重患者的生命价值作为人文关怀者的护士必须具备：护士的本领护士的本领HowtoBeaBetterPersonHowtoBeaBetterPersonHowtoBeaBetterPersonHowtoBeaBetterPersonHowtoBeaBetterPerson2024/11/5人文关怀的素养提升国外优秀护士所具有的十大能力护士八大优秀气质，你具备吗？强化职业素质，加强自身人文修养落实基础护理，丰富护理服务内涵注重服务细节，营造人文关怀氛围尊重患者隐私，提高护患沟通技巧（1）强化职业素质，加强自身人文修养（1）强化职业素质，加强自身人文修养照护病人（2）落实基础护理，丰富护理服务内涵（2）落实基础护理，丰富护理服务内涵（2）落实基础护理，丰富护理服务内涵（3）注重服务细节，营造人文关怀氛围照护病人照护病人照护病人照护病人照护病人（4）尊重患者隐私，提高护患沟通技巧沟通技巧和方法提高护患沟通技巧沟通无处不在……电话礼仪应对病人抱怨的说话技巧4做有温度的护士4做有温度的护士推荐电影推荐电影四、护理管理的人文关怀平等赞美2024/11/5相容别争了——看的角度不同，结论就会不同团队合群—相容互动护理管理中的人文关怀身先士卒身先士卒护理管理的人文关怀——团队合群团队和群保持良好团队合群的要领换位体验——鸭子还是兔子护理管理的人文关怀——学会减压护理管理的人文关怀——学会减压心态就像是一个十字路口，选择了不同的方向，将会使我们到达不同的目的地；心态又像是一股清流，你往哪里引，它就会流向哪里，演绎出不同的人生版本！失恋而茶不思，饭不想学会减压——减压取决于心态学会减压——制造快乐2024/11/5学会减压学会减压学会减压2024/11/5小结ThankYou!人文素质教育推荐书目人文素质教育推荐书目推荐电影南丁格尔的主要贡献有哪些？