目录“二八”原则“三八”原则圆的故事曾经的重叠灵犀不再………工作理念工作心态（一）Whoisourcustomer?Whoisourcustomer?上兵伐谋Whoisourcustomer?工作心态（二）三个圆的故事人生职场三个圆圈圈的故事第一个圆A它叫作“要做的事”第二个圆B它叫作“想做的事”C想想看!如果其中的两个圆是不容易被改变，那你如果要增加甜蜜区T的面积的話,该怎么作呢?----不就是将想作的圆扩大吗!习惯&责任良好的习惯是成功的开端（5S）从今天开始做起责任心沟通技巧如果上级给你布置了一项工作，你发现没有办法仅仅利用工作时间，在上级规定时间内做好，你应该怎么办？创新论学习者三种心态：蚂蚁、蜘蛛和蜜蜂（弗朗西斯培根）——蚂蚁：只会获取现存的东西。——蜘蛛：只满足于自己肚子里已有的东西，并把自己织在自己知识的网里。——蜜蜂：采百家花，酿自己蜜。创见：有自己独特的思想创造：独特创新思想集成创新：创造思想系统整合创业：创价值，形成产业三、个人营销