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學習目標團隊要素團隊如何建立工作團隊的類型工作團隊的類型有效團隊應有的作為有效團隊應有的作為有效的組織有效的組織卓越團隊的特性對付難纏團隊成員的九大方法對付難纏團隊成員的九大方法團隊建構裡面可以討論的問題企業文化形成的要素領導的定義領導與領導力分別權力的來源領導的技巧領導者的行為領導的型態核心競爭力行為技術改變組織變革成功因素維持長期競爭優勢—組織學習長期競爭力來源