一、營業員基本印刷認識：（1.）紙張種類及一般相關用語：——薄紙(180P/190gsm以下)——厚紙(180P/190gsm以上)（1.）紙張種類及一般相關用語：*每令噸重計算法(A)=[克重X長(吋)X寬(吋)]÷(3100X1000)例（一）：100令的190克正度咭紙的重量{(190X31”X43”)÷(3100X1000)X100令}=8.2噸*每令噸重計算法(B)=磅÷2205例（二）：100令的180磅正度紙的吨重(180÷2205)X100令=8.2噸——常用尺寸：正度：31吋X43吋大度：35吋X47吋特度：25吋X37吋（亦可按需要尺寸而裁切）（1.）紙張種類及一般相關用語：——開數：（i）對開(2K)：21.5”X31”/23.5”X35”（ii）三開(3K)：14.3”X31”/15.6”X35”（iii）四開(4K)：15.5”X21.5”/17.5”X23.5”（iv）八開(8K)：10.75”X15.5”/11.75”X17.5”（v）16開(16K)：7.75”X10.75”/8.75”X11.75”——線數：紙張厚度單位，1線=0.01mm——令數：1令=500張（1.）紙張種類及一般相關用語：——基重：(i.)國際通用單位(gsm):每平方米單一張紙的克重(ii.)舊式英磅單位(P):每1令正度紙的磅重——紙紋：紙張纖維座向，建議面紙與見坑的紙紋方向呈十字狀。——塗布面(粉面)：紙張成品前，將白色粉末噴於紙漿表面上，經壓力後置於紙面，以利印刷及上光之吸墨及亮度。（2.）印前作業流程及一般相關用語：——作業流程：影像掃描→設計制稿→菲林輸出→複片拼版（若要排多個印刷）→曬版→打樣。——菲林：陰片:-非印刷墨位為不透光部分，印刷墨位為透光部份。陽片:-與陰片相反，非印刷墨位為透光部分，而印刷墨位為不透光部分。四色片:-四張經分色輸出的菲林（CMYK;C:藍，M:紅，Y:黃，K:黑）專色片:-用來印刷特别颜色的菲林。（2.）印前作業流程及一般相關用語：——分色：經電腦從完成檔案把四原色(CMYK)，分析出其相應的比例。——網點：在印刷面上(經放大鏡看)，可見成行排列之網點。彩印正常一般用的網線為175線(1”內有175行網點線條)——出血位：印刷面周圍或開窗位邊或啤位邊之外的有顏色的面積，為補賞裁切或啤盒之誤差。(一般為3mm-5mm)（2.）印前作業流程及一般相關用語：——偷穿：需特別套色部分作空白處理。——漲邊（爆肥）：就放置於偷空部分的字體或圖案作出爆肥處理，避免套色不准時會露白邊。——連曬：拼曬多個印刷時，同一張菲林在一件鋅版上連續曬多次。——擔牙位：預算紙張的尺寸時，應要計算擔牙位作為印刷機夾紙位而此部份不能計算用作印刷。（2.）印前作業流程及一般相關用語：——電腦排稿檔案：(i.)接收檔案的途徑，除了客來光盤外，也可以用電腦上載到客户的FTP網站或由客户下載到我司的FTP網站。(ii.)檔案的形式可以是ai,eps,pdf,tiff,jpg等，最理想就是提供MAC版本檔案，PC版本亦可使用。(iii.)排稿的軟件可用：QuarkXPress6.5;PhotoshopCS;IllustratorCS;Freehand11MX;InDesign3.0;CoralDraw(PC版)11.0。(iv.)字體可用ATM字體或PS字體;如用True-type字體，務要請客户提供所有曾使用的字體檔案。（2.）印前作業流程及一般相關用語：——菲林輸出：經電腦分色後，傳至映像分色輸出機將四色菲林輸出製作完成。——曬版：把輸出菲林固定在未經爆光的鋅版上，再放入曬架抽真空后用紫外光曬出印刷圖像。——打辦：保證在大量製作前，做正確樣辦（色稿及規格都合乎要求），若有錯誤，必需重打。（2.）印前作業流程及一般相關用語：——「特徵識別」(Finger-printtest)測試：「特徵識別」(Finger-printtest)測試提供了印刷機的各方面的特性，包括印刷表現度及顏色傾向等，藉此數據來瞭解印刷機的長處和短處，並能更有效地發揮該機器的效能及潛力。（2.）印前作業流程及一般相關用語：——「色彩管理系统」(CMS)：「色彩管理系统」(CMS)包括一套軟件和一套硬件。經由硬件在「特徵識別」測試打樣中取得資料數據。再由軟件作出分析後並發一個给印刷機的色彩控制