管理评审程序管理评审程序洛阳永威办公家具有限公司管理评审程序版本/版次编制1.目的规定定期评审质量管理体系，确保体系持续的有效性、充分性，并寻找改进的机会。范围本程序适用于本公司质量体系运行的评价。定义无职责A/0管控状态审核文件编号发行日期页次批准YW/QP-042012年3月10日1.1总经理或管理者代表负责对管理评审会议的主持，并对会议的议程下最终结论。1.2管理者代表负责组织会议的日程计划与安排，并记录管理评审报告。1.3各部门负责人负责提供有关的统计记录及问题报告。程序2.管理评审周期2.1管理评审规定一年至少一次，由管理者代表组织，总经理或管理者代表主持。2.2如有下述情况之一出现可由管理者代表提出，总经理批准后，安排临时召开管理评审会议。a.b.c.组织结构发生重大调整。内部质量审核出现严重的体系失效。有众多的顾客投诉及顾客的强烈要求。3.管理评审的计划。3.1管理者代表应提前一周将管理评审会议计划及议程交总经理批准后，通知会议参加人员。3.2会议通知应规定评审会议召开的时间、地点、主题及出席人员。3.3各参加人员应准备会议所需的记录及相关资料，至少包括但不限于如下内容。a.b.c.d.e.体系审核报告。纠正及预防措施记录。质量目标统计记录。顾客投诉报告。产品符合性记录3.4会议日程安排如因客观因素不能如时召开时，应由管理者代表重新发放会议通知到相关人员。3.5管理评审会议的召开。3.6总经理或管理者代表主持评审会议，会议内容至少但不限于包括对如下事项的讨论与评价。a.b.c.质量体系审核结果。顾客反馈。上次管理评审措施跟进。洛阳永威办公家具有限公司管理评审程序版本/版次编制d.e.f.g.改进方案。过程业绩和产品符合性。可能影响质量体系的变更。A/0管控状态审核预防和纠正措施的实施情况。文件编号发行日期页次批准YW/QP-042012年3月10日3.7会议各出席人员应对所讲议题发表自己的看法和改进建议。3.8当参加人员对同一问题有不同建议或方案时，总经理或管理者代表作最终裁决。3.9管理者代表记录与整理管理评审报告。3.10管理评审报告及不符合项跟进。4.管理评审报告至少包括如下内容。a.b.c.管理体系及过程有效性的`评价与改进。顾客要求和产品符合性的改进。资源的改进。4.1评审报告由管理者代表整理后，经总经理批准，发放到各会议出席者。4.2管理者代表对会议提出的《不符合项报告》，按《纠正和预防措施控制程序》执行，由不符合项所在部门负责人制订纠正及预防措施，并按规定时间执行与完成。4.3管理者代表验证与跟进不符合项的实施情况，并对资源的需求提管理评审程序供帮助，最终关闭不符合项。记录5.1《管理评审报告》5.2《不符合项报告》相关文件5.3《内部审核程序》5.4《纠正和预防措施控制程序》附件无